to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 09.07.2026 Perşembe gününden itib...aren tamamen internetsiz kaldım. O günden bu yana tek bir gün, tek bir dakika bile bağlantı sağlayamadım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta, ne de arama
Yaklaşık 5 gündür Superonline ev interneti hizmetimde ciddi bir bağlantı problemi yaşıyorum. Modemin bütün ışıkları yanı...yor ve internet varmış gibi görünüyor ancak ağda görünmediği için internete bağlanamıyorum. Evime şehir merkezine 30 dakika uzakta olduğumuz gerekçesiyle ücretli servis dışında eki
"Hızlı geri dönüş ve talep etmediğim halde mağduriyet giderme adına verdiğiniz hediye GB için teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğim için 10.07.2026 sabah saatlerinde arıza... kaydı oluşturdum. Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılarak ekip yönlendir
10.07.2026 günü saat 16:00’dan beri, yaklaşık 30 saattir Turkcell 200 Mbps fiber ev internetim hiç çalışmıyor. Evde dört... kişi yaşıyoruz ve hepimiz interneti aktif kullanmak zorundayız. İnternet olmayınca cep telefonlarımızdaki Türk Telekom hatlarımızdan mobil internet kullanmak zorunda kaldık, paket
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır bağlantıda düzensiz ve sık kopmalar yaşıyorum.... Kopma anlarında modem ışıkları normal yanmaya devam etmesine rağmen internet bağlantısı gidiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun gün içinde belirli bir saat aralığında deği
Superonline fiber limitsiz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 45 gündür sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyoru...m. Neredeyse her gün internet gidiyor, çoğu zaman da hiç gelmiyor ve bu süre boyunca sağlıklı olarak hizmet alamadım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
"Süreçte sürekli iletişim halinde olan ve problemin giderilmesini sağlayan müşteri temsilcisi Seçkin beye teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Fiber 100 internet hattım 04.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür... tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamadım. İnternet üzerinden çalıştığım için işimi yapamıyor, ciddi maddi ve manevi kayıp yaşıyorum. Her gün en az üç kez müş
10 Temmuz 2026 Cuma sabahı Superonline iş yeri ADSL internet paketimi yükselttikten hemen sonra modemim arıza verdi ve o... günden bu yana işyerimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı sabah telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak iki gündür herhangi bir işlem yapılma
"Az Önce Sorunumu ekipten Gelen Arkadaş Hemen Çözdü Çok Teşekkür Ediyorum"
Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum, 12540294 numaralı aboneliğime ait fiber internetimle ilgili yaşadığım s...orunu paylaşmak istiyorum. 07.07.2026 tarihinde fiber kablo koptuğu için arıza kaydı oluşturdum ve o günden bu yana 5 gündür internetsizim. Teknik destek talebimde bana bu işlem i
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 24 Haziran’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ...ışık yanıyor ve bu süre boyunca hiç internetim gelmedi. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini on beşten fazla kez aradım. Her seferinde arıza kaydı açtılar ve 24 saat içinde
Turkcell Çalışan Kampanyası kapsamında internet hizmeti almaktayım. Evden çalışan biri olarak yaklaşık 22 gündür interne...t hizmetim kesik durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca birçok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorunum çözülmeden kayıtlar “çözüldü” denilerek kapat
Yaklaşık bir ay önce satış temsilcisinin “kesintisiz fiber internet”, “yüksek hız” ve “sorunsuz bağlantı” vaatlerine güv...enerek Türk Telekom’dan Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Ancak özellikle son 2 haftadır yaşadığım yoğun kesintiler nedeniyle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum
Turkcell ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 senedir her yaz aynı dönemde 2–3 gün boyunca internetim tamamen gidiyor... ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Özellikle yaz aylarında “süper çeker, asla kesinti yaşamazsınız” denilerek satılan bir hizmet için her sene aynı sorunu yaşamaktan son der
Superonline ev internetimi 23 Haziran’dan beri, yani 16 gündür kullanamıyorum. 24 haziranda kendilerini aradık. İnternet... tamamen kesik olmasına rağmen defalarca arıza kaydı açıldı, bölgesel arıza olduğu ve en geç bir hafta içinde çözüleceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sorun hâlâ
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresimde 1... Temmuz 2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur
"Superonline gelip problemi çözdü."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde 26 Haziran’dan bu yana düzenl...i olarak internet kesintisi yaşamaktayım. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sık sık gidiyor, çoğu zaman da hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini
"Arıza kayıt talebim ilk sıralarda olması gerek ki arkadaş öğleden önce arızanın giderilmesi benimle iletişime geçip 5 dakika içerisinde geldi."
"Sorunum bugün çözüldü altı buçuk gün sonra"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve evimde kullandığım kiralık modemle ilgili uzun süredir kablosuz bağlan...tıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı özellikle Wi-Fi üzerinden sık sık kesildiği için evdeki kullanımım ciddi şekilde etkileniyor ve hem günlük işlerimde hem de
Turkcell Superonline fiber ev internetim 6 Temmuz 2026 tarihinden beri İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi'ndeki adresimd...e tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 4 gündür ne gelen var ne giden, bağlantı hiç sağlanamıyor. Turkcell'de dalga geçer gibi 5 GB mobil internet tanımlamak iste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
