Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

20 Şubat 19:48202

12204483 no'lu Superonline internet aboneliğim, bölgesel arıza olmamasına rağmen, internetim iki gündür kesik durumda. Müşteri hizmetleri 48 saat içinde hizmet vereceğiz dedi. 48 saat geçti, ne arayan oldu ne de soran. İnternet de gelmedi. Evde engelli bir çocuğum var; çok mağdur oldum. Hızlıca bir çözüm bekliyorum.

20 Şubat 19:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Şubat 10:24

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Osman
27 Şubat 10:29

Tam 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum, bu sürede hiçbir teknik destek sağlanmadı, kısacası Turkcell benim için bitmiştir. Aboneliğimi iptal ettim ve özellikle İstanbul da Superonline aboneliği almayı düşünenler 2 kere düşünsün.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Superonline İnternetim Uzun Süredir Kesik Çözüm Bekliyorum

5 Ağustos 2025 12:14384

"Sorunum istediğim şekilde çözümlendi. Teşekkürler..."

Superonline Ev İnterneti Kesintisi

6 Haziran 2024 18:31385

2 gün önce akşam saat 10.00'da. Bir internetimin olmadığı arızasını bildirdim. Bugün 2 gün müşteri hizmetlerini arıyorum...

5
Çözüldü

Superonline’da 8 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Servis Yokluğu

25 Aralık 2025 14:47139

"-"

Superonline Arıza Sonrası Sözlerin Tutulmaması Ve İletişim Eksikliği

7 Aralık 2025 15:45359

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle iki gündür mağdur ediliyorum ve tarafıma hiçbir şekilde ...

1

44 Saattir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

28 Mayıs 2025 21:09233

62192031 numaralı Superonline aboneliğime ait ev internetimi tam olarak 44 saattir kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

44 Saattir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox İnternet Sorunu

SuperonlineSuperbox İnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
İrfan
Superonline Servis Hizmeti Yetersizliği

SuperonlineServis Hizmeti Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell Superbox 5G Sinyal Alamıyorum!

Turkcell Superbox5G Sinyal Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Hamdi
Superonline Sürekli Kesinti Oluyor!

SuperonlineSürekli Kesinti Oluyor!

Profil fotoğrafı
Atlas
Superonline Wi-Fi Bağlantısı Modem Sıkıntısı

Superonline Wi-FiBağlantısı Modem Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Turul

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri