Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Osman
20 Şubat 19:48201

12204483 no'lu Superonline internet aboneliğim, bölgesel arıza olmamasına rağmen, internetim iki gündür kesik durumda. Müşteri hizmetleri 48 saat içinde hizmet vereceğiz dedi. 48 saat geçti, ne arayan oldu ne de soran. İnternet de gelmedi. Evde engelli bir çocuğum var; çok mağdur oldum. Hızlıca bir çözüm bekliyorum.

20 Şubat 19:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Şubat 10:24

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Osman
Osman
27 Şubat 10:29

Tam 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum, bu sürede hiçbir teknik destek sağlanmadı, kısacası Turkcell benim için bitmiştir. Aboneliğimi iptal ettim ve özellikle İstanbul da Superonline aboneliği almayı düşünenler 2 kere düşünsün.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Superonline İnternetim Uzun Süredir Kesik Çözüm Bekliyorum

Ömer
5 Ağustos 2025 12:14364

"Sorunum istediğim şekilde çözümlendi. Teşekkürler..."

Superonline Ev İnterneti Kesintisi

Abdullah
Abdullah
Superonline
6 Haziran 2024 18:31385

2 gün önce akşam saat 10.00'da. Bir internetimin olmadığı arızasını bildirdim. Bugün 2 gün müşteri hizmetlerini arıyorum...

Superonline Arıza Sonrası Sözlerin Tutulmaması Ve İletişim Eksikliği

Nevin
7 Aralık 2025 15:45359

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle iki gündür mağdur ediliyorum ve tarafıma hiçbir şekilde ...

1

44 Saattir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Mehmet
28 Mayıs 2025 21:09233

62192031 numaralı Superonline aboneliğime ait ev internetimi tam olarak 44 saattir kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

44 Saattir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Yeni Modem Sıkıntısı!

Superonline YeniModem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Engin
Superonline İnternet Sağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Superonline İnternetSağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Profil fotoğrafı
Şükrü
Superonline İnternet Arızası!

Superonline İnternetArızası!

Profil fotoğrafı
Göktürk
Superonline Bağlantı Hastası Sürekli

Superonline BağlantıHastası Sürekli

Profil fotoğrafı
Gülcan
Superonline Kablosuz Bağlantı Sorunu

Superonline KablosuzBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri