to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Superonline İnternet Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Kocaeli Başiskele’de yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Binanın girişine Superonline kutusu yerleştirildi ancak bunun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelerek bağlantıyı yapmadı.
Defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde net bir bilgi verilemedi ve bayi ile görüşmem gerektiği söylendi. Başvuruyu doğrudan müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım için görüştüğüm hiç kimse sürecin kimde olduğunu ve ne zaman bağlantı yapılacağını açıklayamıyor, karşımda muhatap bulamıyorum.
İki aydır bekletilen başvurumun artık daha fazla geciktirilmeden işleme alınmasını ve internet bağlantımın bir an önce kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
