to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Cihazlar İçin Haksız Ücretlendirme
Turkcell Superonline aboneliğimi 24 Ocak tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında cihazları 10 gün içinde kargoya vermem gerektiği özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek cihazları 02.02.2026 tarihinde Çanakkale Ezine’den Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve elimde kargo takip bilgisi de mevcut.
Tüm koşulları yerine getirmiş olmama rağmen bugün tarafıma, iki adet cihaz için 2.100 TL + 1.000 TL olmak üzere toplamda cihaz bedeli yansıtıldığına dair SMS geldi. Cihazları belirtilen süre içinde, eksiksiz şekilde kargoya vermişken hâlâ cihaz bedeli çıkarılması hem haksız hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Cihaz iademin kargo kayıtları üzerinden kontrol edilerek, tarafıma yansıtılan cihaz bedellerinin derhal iptal edilmesini ve varsa faturalandırmanın düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi no'lu hattan 07.02.2026 17:09 'da aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
