Superonline Hız modem kurulumu

Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ekim ayından bu yana yaklaşık iki ay boyunca ciddi hız problemleri yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi; yalnızca 100 Mbps olan eski paketim 500 Mbps’e yükseltildi, ancak bu hız hiçbir zaman taraf...

Turkcell Superonline’dan yeni 1000 Mbps internet taahhüdü yaptım. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve abone numaram 10954501. Taahhüt başladığı günden beri, müşteri temsilcisiyle görüşüp yeni modem kurulumu yapılmasına rağmen maksimum 200 Mbps hız alabiliyorum. Oysa sözleşmemde belirtilen ve ödemekte ...

Dün öğlen Superonline ekibi internet modem kurulumu yapıp evden çıktı. Hız testi yapmadık. Onlar çıkar. Çıkmaz hız testi yaptığımda 0.20 Mbps hız alabildim sadece. Akşam gelip incelediler her şey normal dedi. Yarın bir daha gelip bakacağız dediler. Daha sonra arayıp yapabileceğimiz bir şey yok dedil...

Uzun yıllardır Superonline internet abonesiyim. 100 MB hız için taahhüt vermeme rağmen alabildiğim hız bunun çok çok altında olması nedeniyle şikayet kaydı açtırdım. 24 saat içinde dönüş olacağını belirtmelerine rağmen tarafımıza dönüş yapılmadan şikayetiniz çözümlendi olarak sistem üzerinde kapatıl...

Evime bağlatmış olduğum Superonline modemi kurulumu sırasında modemin altındaki. Ayak takılmadan gidilmiş ve kutusunda da yok evdekilere eksiksiz kurulum yapıldı olarak imza attırılmış. Bu şekilde hizmet olmaz yapıyorlarsa gelen arkadaşlar tam yapsınlar ya da hız yapmasınlar sorunum çözülmez ise ipt...