Superonline Hız 5g

22.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresimde, Turkcell Superonline ekibi sitenin tüm Superonline kablosunu 5G desteklemek için değiştirdi ve bağlantıya ek olarak küçük bir cihaz taktı. Bu işlemden önce bir sorun yaşamazken, o günden beri 50 Mbps limitsiz internet hizmetimde sürekli kopmalar ...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 24 Mbps hız tanımlı olmasına rağmen, evde özellikle Wi‑Fi 5g bağlantısında hızım 10–13 Mbps, normal Wi‑Fi bağlantısında ise 6–7 Mbps civarında kalıyor. Günün her saatinde hızım bu seviyelerde ve vaa...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. Mevcut paketimde 5g hızında hizmet alıyorum ve artık 6g’ye geçmek istiyorum. Ancak görüntülü görüşmelerde sürekli donma, takılma ve kalite düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp güncelleme yapılmasına rağmen bu sorunl...

13 Aralık 2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün sonuna yaklaştığım, istersem paket güncellemesi yapabilecekleri söylendi. Normalde 100 Mbit olan ve tam verim alamadığım hızımı, üzerine ekstra ücret ödeyerek ve 12 ay taahhüt vererek 1 Gbit pakete yükseltmeyi ka...

Superonline Fiber 200 Mbps ev interneti abonesiyim (Abone No: 10990801). Yaklaşık 1 yıldır, 2.4 ghz bağlantıda hızım 20-30 Mbps’yi geçmiyor. 5G bağlantıda ise hız 150 Mbps’ye kadar çıkıyor fakat bağlantı sürekli kopuyor ve takılmalar yaşıyorum. Bu sorunlar, daha düşük hızda abonelik kullandığım döne...

Yıllardır kullandığım 25 Mbps internet ile idare ediyordum. Ancak reklamlar ve müşteri temsilcilerinin ısrarlarıyla 200 Mbps pakete geçtim. Ne yazık ki bu hızı hiç göremedim. Servis çağırdım, modem ayarlarıyla oynadılar, sadece adında 5G geçen ilave bir Wi-Fi yayını oluşturdular, o da 4 metreden son...

Turkcell Superonline evde İnternet kullanıyorum. 200 MBS 5g olan paketi satın aldım fakat internetimin hızı 2 MBS veya 2.6 MBS olarak geliyor. Hizmetten hiç memnun kalmadım. Sorunumu kendilerine ilettiğimde arızanın 600 lira ücret karşılığında giderileceği söyleniyor. Kendilerinin verdiği hizmet sor...

Turkcell Superonline internetten şikayetçiyim. Benim kullandığım ev interneti 5G de 450 Mbit 2.4 g de. Bağlıyken den 100 Mbit iken şu anda 5G de 280 Mbit 2.4 g de. Bağlıyken den 40 Mbit Bu konuda defalarca aramama rağmen buradan biz hallediyoruz şeklinde söyleyip kapattılar ve kimse çözüm bulamadı...

Superonline 500 Mbps 50 upload internet paketi kullanıyorum. Bilgisayardan 500 Mbps hıza ulaşıyorum fakat Wi-Fi 2.4de telefondan 40Mbps hız alıyorum. 5g de ise200 Mbps hız alıyorum. Superonline ile iletişime geçtim modemde sıkıntı olmadığını dile getirdi. Sorun kablolarda olmadığı için eve teknik se...

520318*** numaralı Turkcell Superonline aboneliğimi 100 Mbps hızdan 1000 (bin) Mbps hız alacak şekilde yeniledim. Ancak yaptığım hız testlerinin hiçbirinde 250 Mbps'nin üzerinde bir hıza ulaşamadım. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeler sonrasında da aldığım hızlar önce 260, 270 aralığında. An...

İnternet hızım inanılmaz derecede yavaş, bazen 5g çalışmıyor bile. Modem çekim gücü aşırı kötü. 2m sonra modem çekmiyor. Önce çekmeyen modem verdiler. Sonra modem yer değişikliği için ekstra ücret aldılar. 75mbps paket satın aldım ama en fazla 40 gördüm, o da zaten anlık; genelde 10-20 civarı oluyor...

Superonline internet aşırı kötü. Taahhütsüz internetimiz 100 Mbps olmasına rağmen zar zor 10 alabiliyoruz. Bu da alabildiğimiz zamanlar. Çoğu zaman kesilip duruyor veya direkt yok. Bu mesaj yazılırken yapılan hız testi linkleri: https://www.speedtest.net/result/16673801499 https://www.speedtest.net...

Yaklaşık 3. Senemde Turkcell Superonline müşterisiyim. Evimin alt yapısında seçenek olarak direkt Superonline geldiği için geçiş yaptım. Önceki 2 senede 500 Mbit hız paketi ve TV+ almıştım. Yeni sene ile birlikte fiyat artışını gömerek 1 gbit'e yükselttik. Öncesinde ortalama 270 - 350 Mbit hız aldığ...

İnternet hızı ile ilgili sorun yaşıyorum. 5G kullanılacak ve 100 GB internet hızı için ek ücret ödedim ama 5G'yi kullanmıyor. Müşteri hizmetleri başından savdı, resmen yardımcı olmadı. Ücret karşılığı teknik servis çağırın dedi. İlgisizlik ve kurumsal saçmalık diz boyu.

Superonline'dan Superbox aldık. Alırken bayi, eve ekibin geleceğini ve test yapacağını, eğer bağlantı iyi ise kurulumun gerçekleştirileceğini söyledi. Ben evde yokken ekip gelmiş ve eşime bağlantının gayet iyi olduğunu bildirmiş. Eve geldiğimde yaptığım hız testlerinde 2 Mbps'nin altında olduğunu gö...

Evimde Superonline İnternet hizmeti alıyorum ancak internetim çekmiyor ve 5G ağı görünmüyor; internet hızı da çok düşük. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana modemimin açılıp kapatılması gerektiğini, modeme sıfırlama işlemi yapıldığını ve kendi sistemlerinde herhangi bir so...

Superonline internet hizmetinde çekim güçlüğü yaşanmaktadır. Normal internet bağlantısında sorunlar olurken, 5G bağlantısı sorunsuz ve yüksek hızda çalışmaktadır. Normal internet kullanımında donma ve takılma gibi problemler meydana gelmektedir. İnternet hızı 100 Mbps indirme ve 20 Mbps yükleme hızı...

Turkcell Superonline 35 Mbit hız limitinden 12 aylık 100mbit yeni sözleşme taahhüt ederek anlaştık. Fakat hız limitim bırakın yükselmeyi 20 Mbit lere düşüyor ve modemden 5g Wi-Fi ye bağlanılmıyor. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüşüldü fakat çözüme ulaşılamadı. Parasını ödemeyi kabul ettiğim 10...

Superonline internet hızı düşük ve Wi-Fi çekim problemi sürekli kopuyor arıyorum yok 5g açtık yok 5g kapattık hepsi bağladık açtık fakat düzelmiyor. Wi-fi kopuyor şu an 21 dakikadır müşteri temsilcisini bekliyorum ama açan yok maalesef çekmiyor kopuyor

Aynı odadan 3 yildir kullandığım Superonline 2.4ghz yayın artık 3-4 Mbps lere geriledi çağrı merkezini aradığımda modemin dibine gidip 5g lik yayını almamı istiyorlar. Modemin yanin da mi yaşayacağım 5g ye bağlanmak için. Bütün düzenim 2.4 için menzil genişletici ürün almaya mi yönlendiriyorsunuz? A...

2 gündür wi-fi ile discord uygulamasını açamıyorum. Discord sunucuları düzgün gözüküyor. Mobil veri ile denediğim zaman bağlanabiliyorum. Evde ki cihazların hiçbiri wi-fi ile discord uygulamasını açamıyor. Müşteri hizmetler ile 4 kere konuştum. Önce güvenlik paketini kaldırdık. Daha sonra port ve ip...

Salı gününden itibaren wi-fi ile Discord uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp Güvenlik paketini kapattırdım fakat değişen bir şey olmadı. Yine aynı şekilde arayarak 2.5g ve 5g olarak frekans ayrıştırarak deneme yaptık fakat çözüm sağlayamadık. Discord sunucularında bir sorun y...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum o kadar çok bağlantı problemi yaşadım ki. Teknik servis gelip modemi değiştirdi geçen ay. Teknik servis gittikten sonraki günlerde ise tarifem doluyordu ve daha yüksek hızlı internet paketine geçtim. Sonrasında bağlantı problemlerim devam etti. Ayın 15'...

İnternet hızımdan dolayı Superonline müşteri temsilcisini aradım. Bir beyefendi çıktı bana ücretli bir şekilde ekip yönlendirmesi sağlayabileceğini aktardı. Bu nasıl bir şey? Ben hem bu hizmeti kullanıyorum hem de gelmiş bana ücretli ekip yönlendirmesi sağlayabileceğini söylüyor. Üstelik şu an hem m...