Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Söylemler Sebebiyle Mağduriyet


Hızlı Çiçek üzerinden f60c24 ürün kodlu gül siparişini İstanbul Küçükçekmece adresine bugün için, 09.00–12.00 saat aralığında teslim edilmek üzere verdim. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve özel günümü bu şekilde mahvettiler.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde farklı saatler söylediler, ancak verilen hiçbir saat aralığında teslimat gerçekleşmedi. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir hale geldi.
Siparişimin bir an önce, hiç vakit kaybedilmeden teslim edilmesini ve bu ciddi mağduriyet nedeniyle firma hakkında gerekli yaptırım ve cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Görsel elimde yok

Hızlı Çiçek üzerinden “geçmiş olsun” için çiçek siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle 12:00–15:00 saat aralığını seçtim ancak bu saat aralığı geçmesine rağmen siparişim hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu söylüyorlar fakat o z...

Yorumlar