Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belirtilen Saate Uymayan Gül Teslimatı Ve Tutarsız Müşteri Bilgileri

profile

Hızlı Çiçek üzerinden f60c24 ürün kodlu gül siparişini İstanbul Küçükçekmece adresine bugün için, 09.00–12.00 saat aralığında teslim edilmek üzere verdim. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve özel günümü bu şekilde mahvettiler.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde farklı saatler söylediler, ancak verilen hiçbir saat aralığında teslimat gerçekleşmedi. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir hale geldi.

Siparişimin bir an önce, hiç vakit kaybedilmeden teslim edilmesini ve bu ciddi mağduriyet nedeniyle firma hakkında gerekli yaptırım ve cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Görsel elimde yok

Cem
Cem
20 Mart 17:20

Bana iki ve 3 sefer teslim saatti verildi ve hiçbir şekilde teslim edilmedi ürün

22 Mart 15:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar Cem Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Hayal Kırıklığı

profile
24 Kasım 2025 18:46
575
"Çiçek siparişimin teslimi ertesi gün gerçekleşmişti, biraz önce firmadan Berna Hanım arayıp gecikme ile alakalı özür diledi ve telefi olarak kokina çiçeği göndermek istediklerini söyledi. Yaşanan problemi görmezden gelmek yerine iletişim kurup telafi etmeye çalıştıkları için teşekkürler."
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-1.jpg

Seçilen Teslimat Saatine Rağmen Siparişim Zamanında Ulaşmadı Hizmet Yavaş Kaldı

profile
24 Kasım 2025 21:07
337
secilen-teslimat-saatine-ragmen-siparisim-zamaninda-ulasmadi-hizmet-yavas-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz