to read complaints and reviews, or file yours.Hakkari Yüksekova’da Superbox İnternet Çekmeme Ve Teknik Destek Eksikliği
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir ciddi sorunlar yaşamama rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. İnternetim Hakkari, Yüksekova’daki adresimde neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kurmakta zorlanıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.
02.03.2025 tarihinden bu yana defalarca Turkcell ile görüştüm; ancak her seferinde sadece telefon üzerinden çözüm üretmeye çalışıldı, evime bir türlü teknik destek ekibi yönlendirilmedi. Kullanamadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum ve buna rağmen hâlâ adresime ekip gönderilmemesi beni mağdur ediyor.
Turkcell’den, 5369****71 numaralı Superbox hattım için Hakkari, Yüksekova’daki adresime acilen teknik ekip gönderilmesini ve internet çekmeme sorunumun yerinde incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
