to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internet aboneliğim eski ev adresimde sona ermişti ve tüm faturalarımı ödemiştim. Bugün, hiçbir şekilde tarafıma fatura ya da borç bildirimi yapılmadan, adresime 13.911,40 TL tutarında bir icra dosyası gönderildi. Eski adresimden taşındıktan sonra adres değişikliği başvurusu yaptım, ilgili ekip gelip yeni adreste kurulumun mümkün olmadığını ve Türk Telekom’a geçmem gerektiğini belirtti. Bu süreçte Superonline’dan herhangi bir bilgilendirme, fatura veya borç bildirimi almadım.
Faturam olmamasına ve herhangi bir borç bildirilmemesine rağmen karşıma çıkan bu icra dosyası nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15 Eylül itibariyle Türk Telekom’dan Superonline’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında Superonline yetkilileri, mevcut Türk Telekom faturamı ödeyeceklerini ve bana herhangi bir borç kalmayacağını belirttiler. İptal edilen 7043957074 numaralı Türk Telekom internet hizmetine ait 1.102,14 TL tutarındaki fatu...
Haziran sonu, Temmuz başı gibi Türk Telekom’daki ev internetimi süresi dolmadan Superonline’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında Superonline yetkilisi, Türk Telekom’dan gelecek olan cayma bedeli ve son faturanın kendileri tarafından karşılanacağını belirtti. Ancak, taşıma işleminden sonra bu tutarlar ...
Taşınma nedeniyle nakil başvurusunda bulundum ancak firma, 'Türk Telekom'a olan borcunuz sebebiyle nakil işlemini gerçekleştiremiyoruz' diyor. Aboneliği iptal etmek istediğimi söylediğimde ise 'Bunu da yapamazsınız' yanıtını alıyorum. 'Yani ben sizin için 14 ay boyunca fatura mı ödeyeceğim gereksiz ...
3 Haziran'da Superonline ev interneti aboneliği için bireysel başvuru yaptım. Başvurumun ardından bir cep telefonundan arandım ve arayan kişi "Türk Telekom'dan Superonline'a geçiş yapmak istemişsiniz, hattınızı taşıyorum ve Superonline sinyalinizi aktif ediyorum" dedi. Ben de aynı altyapıyı mı kulla...
Yorumlar