to read complaints and reviews, or file yours.Gürültülü İnternet Kutusu Nedeniyle Uyuyamıyoruz, Çözüm Bekliyoruz
Superonline Fiber50 abonesiyim. İstanbul Çekmeköy’de bir sitede oturuyorum. Sitemizdeki diğer bloklarda internet kutusu bina girişinde bulunurken, bizim blokta bu kutu kot1’de ve tam dairemin bulunduğu katta yer alıyor. Bu kutudan gelen sürekli ses nedeniyle bir yılı aşkın süredir özellikle geceleri uyuyamıyoruz ve ciddi şekilde rahatsız oluyoruz.
Defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, arayan da olmadı. Son fatura ödemem 662 TL’dir, abone numaram: 590******’dir. Bu kutunun bulunduğu yerden kaldırılarak, diğer bloklarda olduğu gibi bina girişine taşınmasını talep ediyorum. Bu sesi çekmek zorunda değiliz ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sorunumuzun ivedilikle çözülmemesi halinde hukuki süreç başlatacağımı ve CİMER’e de başvuracağımı belirtmek isterim. Bir an önce aksiyon alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Furkan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size ilgili birime bilgi verildiğini iletmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayetimin üzerinden kaç ay geçti ve hiçbir şekilde aksiyon alınmadığından dolayı problemi çözmeleri CİMER'e başvurdum. Superonline bağlatırken düşünmenizi tavsiye ederim. Problem durumunda ciddiye almıyorlar...
Kaç tane personel geldiyse bir çözüm bulamadı. Teknoloji çağında bu denli teknolojiden uzak bir firma
