Superonline giriş yapamıyorum

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 6540159, Talep ıd: 183740048) Ankara Etimesgut’ta bulunmaktadır. 3 gündür bağlantım genel bir arıza olduğu gerekçesiyle kesildi ve bu süreçte internete erişim sağlayamıyorum. Modeme giriş de yapamıyorum. Sorunun çözümü için Superonline müşteri hizm...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber ev internetim Ordu/Altınordu adresinde 4 gündür çalışmıyor ve internete hiç giriş yapamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini her aradığımda, en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi ve her seferinde randevu talebi oluşturuldu. ...

Superonline aboneliğimi iptal etmek tam bir çile oldu. 1- Uygulama üzerinden iptal talebi almıyorlar. 2- Web siteleri üzerinden talep oluşturmaya çalışıyorum, fakat 5 defa gelen SMS şifresini girmeme rağmen giriş yapmama izin vermiyor, hiçbir hata vermiyor. 3- Tüm bunlara rağmen iptal talebimi 12.07...

Superonline ev interneti bağlantısı kurulamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreterden öteye geçemiyorum. 15 dakika boyunca müzik dinletip 'good bye' diyerek aramayı sonlandırıyorlar. Mobil uygulama üzerinden denediğimde ise uygulamaya giriş yapamıyorum. Tarife tanıtımı yapmak için sürekli ...

Superbox internetimin kontrat süresi dolmak üzere. SMS ile gelen telefon numarası hatalı; 0 53***32 00 00 numarasını aradığımda müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. İnternetimi iptal edemiyorum. Gelen linkten iptal etmek istediğimde giriş yapamıyorum. Bu şekilde ilerlemenizin, kontratım dolsun ve...

İnternet altyapı arızası nedeniyle 4 Mayıs 2025 14:00'ten beri internete giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden 5 saat demesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda gece 00:30'da gelecek dendi. Sonra bu saat 5 Mayıs 12:00 olarak güncellendi, şimdi de 5 Mayıs 22:00'de gelecek deniyor. Ne zaman düzg...

Yıllardır Turkcell ve Superonline kullanıcısıyım. Mobil hattım babamın üzerine, Superonline aboneliğim ise benim üzerime kayıtlı. Her iki abonelik de babamın adına kayıtlı Turkcell mobil numarası ile yapılmış durumda ve yıllardır aynı hesap üzerinden hem mobil hattımın hem de Superonline bireysel iş...

Anladığım kadarıyla Superonline sağlamış olduğu internetin sunucusu sürekli değişiyor. Bu durumdan dolayı online oyunlarda karşılaşma bulduğumda bana en yakın Avrupa batı ve Avrupa doğu sunucularında maç aramama rağmen anlık benim internetimin sunucusu değiştiği için oyunu giriş yapamıyorum. Karşıla...

Oynadığım bazı online oyunların sunucularına bağlanamıyorum, özellikle Street Fighter 6 ve Monster Hunter Wilds isimli oyunlara giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni geçiştirmek için birçok şey söylüyorlar. Hıza bakalım, pinge bakalım diyorlar ancak hiçbirinde bir sorun yok. Çünkü ...

Superonline fiber internetime 4 Mayıs itibarıyla bölgesel sorunlar nedeniyle giriş yapamıyorum. Tüm işlerim aksıyor. Çağrı merkezini aradığımda sürekli olarak 10 saat sonrası için saat verilmesine rağmen 3 gün geçti ve herhangi bir ilerleme yaşanmadı. Bugün yok 13 Mayıs ve hâlâ internet erişimim yok...

Superonline fiber internetime 4 Mayıs itibarıyla bölgesel sorunlar nedeniyle giriş yapamıyorum. Tüm işlerim aksıyor. Çağrı merkezini aradığımda sürekli olarak 10 saat sonrası için saat verilmesine rağmen 3 gün geçti ve herhangi bir ilerleme yaşanmadı. Bugün 6 Mayıs ve hâlâ internet erişimim yok.

Turkcell Superonline müşteri hizmetleri 2 katı fiyat talep ediyor. 01.04.2025 tarihinde 1 senem doldu, beni müşteri hizmetlerinden aradılar ve mevcut tarifemin tam 2 katından daha fazla fiyat verdiler. Ben de bunu kabul etmeyeceğimi söyledim ve iptal talebinde bulundum. Daha sonrasında internete Tur...

11362918 numaralı Superonline müşterisiyim. Taahhüt sürem doldu ve yeni bir paket ile devam etmek istiyorum. Online sayfadan mevcut görebildiğim kampanyalı paketi seçemiyorum ve dijital uygulama üzerinde geçerli olduğu belirtiliyor. Dijital uygulamada ise hat sahibi ve Superonline sahibi kimlik bilg...

Turkcell Superbox bağlattıktan sonra IP TV'ye giriş yapamıyorum. Başka internet sağlayıcıdan girebiliyorum, Turkcell'den giremiyorum. Lütfen destek alabilir miyim? Bu konuda yardımcı olur musunuz? Lütfen. Statik IP desteği aldım ve güvenli interneti iptal etmeme rağmen giremiyorum.

Evimde Turkcell Superonline internet kullanıyorum. Mobil telefon hattımdan giriş yapabildiğim bazı sitelere (en çok kullanmakta olduğum binance.tr, coinmarket gibi) giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda aşağıdaki uyarı çıkıyor: İnternet bağlantınızı kontrol edin. Kabloları kontrol edin ve ku...

Superonline 53029493 numaralı abonesiyim. 18 yaş altı engelli bir kızım var ve müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 18 yaş altı olduğu işin sosyal destek kampanyası kapsamında tarifem üzerinden %25 indirim tanımlaması yapılabileceğini bildirdiler bayiye yönlendirdiler. Çankaya birlik mahallesine gitt...

Kullandığım hat babamın adına fakat Superbox benim adıma. Kendi hattıma ve Superbox'a ait kullanımları görebilmek için uygulama üzerinde giriş yapmaya çalıştım fakat ikisini aynı anda göremedim. Bir hesabı görebilmek için diğer hesaptan çıkış yapmam gerekiyor. Hiç kullanışlı değil maalesef ayrıca Su...

Sayın yetkili ; Yıllardır kullandığım Superonline paketimi yenilemek için giriş yapıyorum ilk 6 ay 350 TL son 6 ay 400 TL olarak gözüküyor. Yenilemek istediğim de 510 TL gözüküyor. Müşteri temsilcisi beni arıyor taahhüt yenilemek için durumu söylüyorum ben bir şey yapamıyorum diyor lütfen konu ile ...