to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Nakil Talebi Ve İlgisiz Tutum Nedeniyle Yaşanan İş Kaybı
İlgisiz tutum, geciken nakil talebi, mağduriyet.
Turkcell Superonline'a geçtiğim ilk ayımda taşınmak zorunda kaldığım için nakil talebi oluşturmam gerekti. Öncelikle es geçmek istediğim geçiş öncesi ilgili tutumun bu emir kipli konuşmaya dönmüş olmasını da buraya katıyorum. (Ramazandır, yoğunluktur vesaire ciddiye almak istemedim).
Cumartesi günü oluşturulan nakil talebim için 2 iş günü verilmiştir. Bugün bu şikayeti 4. İş gününden yazıyorum. Evimde hala internet yok ve telefonum üzerinden yazıyorum. Geçim kaynağımız olan e-ticaret sitemiz ve online platformlarımız + ek olarak kazanç sağladığım video düzenlemelerimiz için 4 gündür evimizde internet bulunmuyor. Bu konuşmadaki tutumu bu mağduriyet üzerine de ekliyorum. Bu süreçteki zararımı kim, nasıl tazmin edecek? Mağduriyetim nasıl giderilecek? Superonline'a geçiş öncesi ilgili personellerin kafasına göre bu şekilde rahatça ve ilgisiz konuşmasından kim sorumlu olacak?
Hala ses yok, e-ticaret ile ilgili çalıştığımızı söyleyerek talep açıldı, talep tarihi 28 Şubat, şu anda 8 Mart. Bize Türk Telekom'u arattığınız için teşekkürler Turkcell...
Bugün 10 Mart, 28 şubatta açılan talebim, süreç boyunca yaşadığım iş kaybı. 50 MB'lik Kadınlar Günü video çalışmamız için telefon interneti ile uğraştığımız görüntü ektedir 👍🏾
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum 11 Mart'ta çözüldü, ancak sadece kullanım günü eksiltildi ve bu durum benim için iş gücü kaybına yol açtı, başka bir tazminat almadım.
