to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline sabit ev interneti abonesiyim. 01.25’ten beri Adana Yüreğir’deki adresimde yaklaşık 2 saattir internet kesintisi yaşıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi her türlü işlemi denememe rağmen modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanmaya devam ediyor.
İnternet siteniz üzerinden adresimi girerek bakım çalışması olup olmadığını kontrol ettim, ancak herhangi bir bakım kaydı görünmüyor. Eğer bölgemde bir çalışma yapılıyorsa bununla ilgili bana önceden SMS, e‑posta vb. Bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim.
Gece geç saat olduğu için müşteri hizmetlerini arayamadım, ancak bu saatte bile internetsiz kalmak mağduriyet oluşturuyor. İnternet kesintimin nedenini açıklayıcı bir şekilde tarafıma iletilmesini ve bağlantımın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İki gün önce çözüldüğü söylenen arıza, dün saat 17.00 itibarıyla yeniden başladı ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 24 saat önce “acil arıza” kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetl...
Superonline Fiber Limitsiz ADSL evde internet abonesiyim. Yaklaşık her ay, özellikle hafta sonları olmak üzere, internet hizmetimde istisnasız olarak 2-3 gün süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler düzensiz bir şekilde devam ediyor; internet bağlantısı bir anda gidiyor, bazen kısa süreliğine geri ...
Turkcell Superonline Fiber Limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. Adana Yüreğir Serinevler Mahallesi Paşa Bulvarı'nda ikamet ediyorum. 21 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 4-5 gündür bölgemizde internet kesintisi yaşanıyor. Defalarca (4-5 kez, belki daha fazla) müşteri hizmetlerini aradık; her defası...
Superonline ev fiber internet aboneliğim 2 ay önce başladı ve o günden beri düzenli olarak yaklaşık 2 haftada bir kesinti yaşıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel bir kesinti olduğu söyleniyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Bu durumdan artık gerçekten bıktım. Kesintil...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, Adana Çukurova’da 2025 Ekim’den beri sürekli olarak 'genel arıza' kaynaklı internet kesintileri yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da uzun süre boyunca kullanılamayacak kadar düzensiz hale geliyor. Her arıza yaşandığında müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar