Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fibercell ECM'den Hatalı Cihaz İade Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33194602

Fibercell ECM'den Hatalı Cihaz İade Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Serkan

Superonline

29 Temmuz 2025 12:21

361

Bu fibercell ecm saçma sapan SMS ler göndererek olmayan cihazın iadesini yapmazsanız 2850 TL faturanıza yansıtacağız diyor. Nedir bu diye aradığımda açan kişi yok karşı tarafta. Turkcell Superonline hizmette kalite düşüklüğü yaşanıyor bilginize. Zaten sözleşme bitimime az kaldı...

fibercell-ecmden-hatali-cihaz-iade-uyarisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

fibercell-ecmden-hatali-cihaz-iade-uyarisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Destekleyenler

Bugra

1 Destek

Superonline

29 Temmuz 2025 12:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

29 Temmuz 2025 14:10

Merhaba Serkan Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Cihaz Sonrası Bilgilendirilmeden Çıkarılan Ekstra Fatura

Erdal

Superonline

03 Temmuz 2025 18:50

898

Taahhüt bitiminde Turkcell Superonline internet bağlantımı sonlandırdım ve ilgili kuruluş tarafından tarafıma gönderilen 1 Haziran 2025 tarihli SMS mesajında belirtilen cihaz ve aksesuarları (kablo, adaptör) kargo firmasına teslim ederek gönderdim. Akabinde, söz konusu firmanın 'İade ettiğiniz cihaz...

iade-edilen-cihaz-sonrasi-bilgilendirilmeden-cikarilan-ekstra-fatura-2.jpg

iade-edilen-cihaz-sonrasi-bilgilendirilmeden-cikarilan-ekstra-fatura-1.jpg

1 Destek

Cihazı Zamanında İade Ettim, Haksız Yere Fatura Kesileceği Söyleniyor

Nurullah

Superonline

04 Mayıs 2025 10:52

1.031

Superonline Cihaz İadesi Yapmama Rağmen Hala Daha SMS Atıyor. Superonline Superbox aboneliğimi kapatmak için talepte bulunmuştum. Onaylandı ve daha sonra bana böyle bir SMS geldi. "iptal olan hizmetinize ait cihaz ve tüm aksesuarlarınızı müşteri numaranızla birlikte en geç 10 gün içinde Yurtiçi Karg...

Cihazı Zamanında İade Ettim, Haksız Yere Fatura Kesileceği Söyleniyor

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Superonline Cihaz İadesi Yapmama Rağmen Hala Daha SMS Atıyor

Osman

Superonline

21 Eylül 2023 16:46

1.845

"Bir saat içinde çözüldü. Teşekkürler..."

Superonline Cihaz İadesi Yapmama Rağmen Hala Daha SMS Atıyor

Metehan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Superonline Zamanın Da Cihaz İadesi Yapmama Rağmen Hala SMS Geliyor.

Metehan

Superonline

27 Temmuz 2024 22:05

1.969

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

İade Edilen Cihazlar İçin Haksız Fatura Ve Hukuki İşlem Tehdidi

Ayhan

Superonline

03 Ekim 2025 16:16

321

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim sona erdikten sonra, tarafıma verilen cihazları 18.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tam ve eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen bana 892,70 TL cihaz ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca belirttim ve kayıt açtırdım. ...

2 Destek

1 Yorum