to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Kırmızıtoprak mahallesindeki Turkcell Superonline üzerinden kullandığımız fiber limitsiz ev internetimizde, dün akşam saat 18:00’den beri kesinti yaşıyoruz. Aynı zamanda TV+ hizmetimiz de çalışmıyor, evdeki tüm bağlantımız kesilmiş durumda.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde farklı bir saat veriliyor. İlk aradığımızda dün için 21:10’da düzeleceği söylendi, daha sonra bugün öğlen 13:06 olarak yeni bir saat verdiler, son olarak da gece 01:10 tahmini çözüm saati iletildi. Ancak tüm bu verilen saatlere rağmen hizmet hâlâ gelmedi ve kesinti devam ediyor.
Sürekli değişen bilgi verilmesi ve bu kadar uzun süre boyunca internet ve TV+ hizmetinden yararlanamamamız nedeniyle mağdur olduk. İnternet tekrar gelene kadar, mağduriyetimizin giderilmesi için hatlarımızda kullanılmak üzere limitsiz mobil internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde 18 Aralık’tan beri evimde ne internet ne de TV+ hizmeti çalışmıyor. İnternet üzerinden çalıştığım için bu kesinti işimin aksamasına ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. M...
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Cumartesi sabahı evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi, TV Plus hizmetimiz de aynı şekilde çalışmıyor. 4 gündür hem internet hem de televizyon hizmeti alamıyoruz. Başta herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, defalarca müşteri hizmetlerini aramam...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Eskişehir’de yaklaşık bir aydır hizmet alıyorum. Bu kısa süre içinde üç kez arıza ve uzun süreli int...
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, Eskişehir Kırmızıtoprak Mahallesi’indeki adresimde 22.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarından bu yana mahalle genelinde süren bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Evden internet kullanmam gereken zamanlarda tamamen mağdur durumdayım. Bu ...
Yorumlar