to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan aldığım Fiber 100 Mbps internet paketinde, birkaç aydır bağlantım sürekli olarak çok düşük hızda çalışıyor. Hız testlerinde çoğunlukla 1 Mbps'in altında bir hız değeri alıyorum ve bu nedenle en ufak bir indirme işlemini bile gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun tüm gün boyunca devam ediyor ve saat fark etmeksizin yaşanıyor. 5-6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sistemlerde bir arıza kaydı görünmediği gerekçesiyle yardımcı olunmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Kısa süre içerisinde bir çözüm yoluna gidilmezse hem telefon hatlarımı hem de internetimi bu rezil firmadan taşıyacağım.
Yaşadığım bu sürekli düşük hız sorununun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden “Online’a Özel İlk Ay Ücretsiz Fiber” kampanyasıyla aldığım 1000 Mbps Fiber internet paketinde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 20.07.2025 tarihinde bu pakete geçiş yaptım ancak halen sürekli olarak maksimum 50 Mbps hız alabiliyorum. Hız testlerini hem kablolu hem de Wi-Fi ...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. 05 Ocak 2024 tarihinde hattımı 100 Mbps'ye yükselterek taahhüdümü yeniledim. İlk ay sunulan hızın üzerinde bir internet hizmeti aldıktan sonra Şubat 2024 itibarıyla giderek kötüleşen bir internet hizmeti almaya başladım ve geldiğimiz n...
Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız testlerinde 1000MS gibi çok yüksek ping değerleri alıyorum ve bir hız testini tamamlamam 5 dakikadan fazla sürüyor. İnternet bağlantımda sürekli dalgalanmalar ...
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ama aylardır hız 1 Mbps’ye bile ulaşmıyor. Basit bir site açmak bile işkence haline geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Turkcell uygulamasında farklı bir hız gözüküyor fakat internette herhang...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. İstanbul’daki evimde, genellikle yalnızca telefon ve ara sıra televizyon bağlı olmasına rağmen, gün içinde yoğun kullanım olmamasına karşın bu sorun...
Yorumlar