to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım çalışıyor gibi görünse de hızım sözleşmede belirtilen seviyelerin oldukça altında kaldığı için hizmetten verim alamıyorum.
Bu durum üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve işlem yapıldığı, gerekli düzenlemelerin sağlandığı söylendi ancak buna rağmen bağlantı hızımda hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor.
Superonline’dan, fiber internet hızımın sözleşmede taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını ve bağlantımın stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık bir ay önce 1000 Mbps fiber internet paketi için abonelik başlattım. Ancak aboneliği aldığım günden beri yaptığım tüm hız testlerinde en fazla 80–90 Mbps hızlara ulaşabiliyorum. Yani taahhüt edilen 1000 Mbps hızı istikrarlı bir şekilde alamıyor, şu an çok düşü...
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Manisa Akhisar’daki adresimde internet hızım 14 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. 187088031 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak 1 ...
Superonline Bursa Kestel’deki evimde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1 haftadır Wi-Fi üzerinden aldığım hız en fazla 150 Mbps’ye çıkıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve beklediğim hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde modem sıfır...
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında “Fiber İnternet 200 Mbps Limitsiz” paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır hızım sürekli olarak 20 Mbps civarında; 200 Mbps vaat edilmesine rağmen hızın %90’ını kaybediyorum. Hizmet aldığım adres: Mersin, Yenişehir, Cumhuriyet Mahallesi. Modemim ZTE marka...
22 Ekim 2025 tarihinde Samsun Tekkeköy’de Turkcell Superbox 300 GB paketine abone oldum. Superbox’ı aldığım günden beri internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, cam kenarına yakın bir yere koydum ve bilgisayarıma ethernet kablosu ile bağladım. Ancak tüm bu d...
Abonelik 3.658 ADSL 609 Altyapı 2.219 
Arıza 8.303 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.767 
Cayma Bedeli 2.615 
Devir 72 
Fatura 1.960 
Fatura Ödeme 3.780 
Fiber İnternet 7.827 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.213 
İnternet Kesintisi 5.093 
Modem 4.561 
Nakil 2.061 Ping Sorunu 312 Statik IP 124 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 427 VDSL 374 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar