to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Ser Grup isimli firmadan Pedegar marka olarak tanıtılan bir saat ve tespih seti siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 1.499 TL’yi Aras Kargo görevlisine kapıda nakit olarak ödedim ve kargoyu şubeden kendim teslim aldım. Paketi açtığımda ise gelen saatin üzerinde herhangi bir marka bulunmadığını, renk ve şeklin ilandaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını, tespihin de siparişte gösterilen ürünle alakası olmadığını gördüm.
Siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, kalitesiz ve markasız ürünler gönderilmesine rağmen firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İade yapmak, ödediğim 1.499 TL’yi geri almak ve doğru ürünün gönderilmesini talep etmek istiyorum ancak iletişim kuramadığım için mağdur durumdayım.
Ser Grup’un acilen benimle iletişime geçerek hatalı gönderilen ürünleri geri almasını, ödediğim ücretin iadesini veya ilan ettikleri ürünlerin eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
04/11/2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla Ser Grup Esenler Başakşehir İstanbul adlı firmadan Nakayama Pro marka benzinli ağaç kesme motoru sipariş verdim. Sipariş formunu doldurduktan sonra ertesi gün arandım ve ürün Aras Kargo ile 06/11/2025 tarihinde Gebze-Kocaeli adresi...
14 Aralık’ta Facebook’ta gördüğüm “Ultras Taktikal” isimli siteden üç adet ürün siparişi verdim. Sipariş verirken beden ve renklerini tek tek yazarak özellikle belirttim. 16’sında kargom teslimata geldi. Kapıda kargo görevlisine, ürünü açıp kontrol etmek istediğimi söylediğimde “Abi açılırsa bizden ...
Ser Grup isimli satıcıdan Instagram reklamında karşıma çıkan https://ihaleilegumrukten.com/?utm_source=ig&utm_medium=paid&utm_campaign=5252********64&utm_term=5252********64&utm_content=5252********64&utm_id=5252********64&fbclid=PAb21jcARpGapleHRuA2FlbQEwAGFkaWQAAC_F_0BIQHNydGMGYXBwX2lkDzU2NzA2NzM0...
20.04.2026 tarihinde internet üzerinden izlediğim bir video reklamı aracılığıyla “Piles Krem Basur Hemoroid Kremi” siparişi verdim. Ürün, ser grup ana depo Gaziosmanpaşa İstanbul çıkışlı olarak, 6419742815805 numaralı kargo ile Aras Kargo tarafından 22.04.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki adresime t...
16 Ocak 2026 günü saat 13.58’de tarafıma Aras Kargo ile teslim edilen siparişimde, almak istediğim Apolip ürünü yerine Brenozol gönderildi. Ürünün bedelini kapıda Aras Kargo görevlisine kredi kartı ile 1.349 TL olarak ödedim. Poşeti açıp yanlış ürün geldiğini fark edince iade talebimi ilettim, Aras ...
Yorumlar