to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan İzmir Buca Aydoğdu Mahallesi 1263 Sokak adresimde fiber internet kurulumu için başvuru yaptım. 4 gündür beklememe rağmen, firma kurulum için gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “haklısınız” denilerek geçiştirildim ve bölgedeki altyapı sağlayıcısından da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvuru numaram: 53388380’dir.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
13 Eylül’de İzmir Karabağlar’daki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 12583483). Ancak başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, yetkili bayiye ul...
Superonline İzmir Buca bölgesinde fiber internet başvurusu yaptım, ancak başvurumun üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Bayi tarafından randevu için aranmıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş alama...
12 gün önce Superonline fiber internet başvurusu yaptım, ancak bu süre zarfında kurulum hala gerçekleştirilmedi. Kurulum adresim Çayırova, Özgürlük Mahallesi’dir. Müşteri numaram 12662348’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ ...
Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için özellikle Salı günü izinli olduğumu, diğer günlerde evde olamayacağımı belirttim. Adresim: 186/7 No:7 Yaylacık Mahallesi, Buca, İzmir, Kat:3. Başvuru numaram: 10577108. Üç gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum, fakat bu süre zarfında ne ara...
1 hafta önce İzmir Buca Vali Rahmi Bey Mahallesi Menderes Caddesi’indeki adresime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen aktivasyon işlemi tamamlanmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini arayara...
Abonelik 3.889 ADSL 681 Altyapı 2.447 
Arıza 8.797 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.854 
Cayma Bedeli 2.730 
Devir 78 
Fatura 2.469 
Fatura Ödeme 3.869 
Fiber İnternet 9.080 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.690 
İnternet Kesintisi 6.025 
Modem 4.741 
Nakil 2.247 Ping Sorunu 337 Statik IP 132 
Taahhüt 2.415 
Taahhütsüz İnternet 284 
Tarife 431 VDSL 443 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar