to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 10.02.2026 tarihinden beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve son 1 haftadır da tamamen arızadan dolayı internet hizmeti alamıyorum. Evimizde internet olmadığı için günlük işlerimizi ve ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bugün de tekrar arıza kaydı oluşturdum. Sürekli aynı ekip geliyor, kayıt alıp merkeze ilettiklerini, altyapı ekibinin geleceğini söylüyorlar. Bana her seferinde altyapı sorunu olduğu ve sinyalin çok yüksek olduğu söyleniyor ancak buna rağmen sorun bir türlü çözülemiyor. En son oluşturulan arıza kaydımın numarası 110202105184’tür. Arızanın yaşandığı adres İstanbul Arnavutköy’dedir.
Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmamasından dolayı mağdur durumdayım. Arızamın artık daha fazla gecikmeden, acil şekilde ve kalıcı olarak giderilmesini, bağlantı sorunumun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
