Fiber Altyapı Sorunu Ve Yanıt Alamama

Merhabalar 2 yılı aşkın beklediğim Turkcell Superonline fiber kutusu 3 ay önce apartmanımıza geldi aktivasyonu dahil bütün işlemler yapıldı ama Superonline sitesinden sorgulama yaptığımda hala altyapı yok olarak gözüküyor. Bu sebeple online kanaldan veya arayarak altyapınız yok cevabı alarak başvuru...

Superonline Fiber İnternet altyapısı sağlamıyor. Tüm sokakta fiber altyapısı olmasına rağmen yeni yapılmış apartmanımıza fiber internet vermiyor. Haftalardır başvuru yapıyoruz en az 72 saat içinde dönüş yapılacak denmesine rağmen dönüş yapılmıyor. Bu sokakta altyapı var diğer apartmanlar kullanırken...

Uzun yıllardır Superonline abonesiyim. Nakil işlemi için altyapı taraması yapıldı; ancak altyapı olmadığı söyleniyor. Oysa karşı komşum Superonline abonesi. Müşteri hizmetlerine bu durumu izah ettiğimde 'göremiyorum' yanıtını alıyorum. Alt bayisi ise aynı adrese fiber internet için yeni abonelik yap...

Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 aydır evime internet bağlatmaya çalışıyorum. Superonline'a başvuru yaptım, ancak eve bağlantı için Telekom'un gelmesi gerektiğini söylüyorlar. Yapacakları sadece bir kablo çekmek ve nedenini bilmediğim şekilde Superonline yetkilis...

Güncel bir adres değişikliği yaptım, fiber ve TV Plus kullanıcısıyım. İnterneti taşımak için arıyorum, yeni adresimde fiber olmadığını belirtiyorlar. Adresimde, apartmanda fiber kutusu ve evde Superonline fiber kablosu çekili olmasına rağmen altyapı sorgulama ekranını denemek için eski fiber kulland...