to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2023 tarihli Turkcell Superonline faturamda adresimin yanlış yazıldığını fark ettim. Faturamda "Atatürk Mahallesi Başkent Caddesi Albatros Sokak No:5 Daire:7 Büyükçekmece" adresi yer alıyor, ancak bu adres doğru değil. Bu durum, faturamı bir kamu kurumuna ibraz etmem gerektiğinde sorun yaşamama sebep oluyor; faturada adresimin doğru şekilde yer alması gerekiyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme sağladım. Her görüşmede farklı bir cevap aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aciliyetimi belirtmeme rağmen kayıt oluşturulmak dışında somut bir çözüm sunulmadı. Faturamı ödedim ve ödeme tutarıyla ilgili bir sorun yaşamadım. Abone numaram: 63731682.
Yanlış adresin en kısa sürede düzeltilerek, doğru adres bilgilerimi içeren yeni bir fatura düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Faturamda ve sistemde adresim yanlış görünüyor. Yanlış görünen adres: Sakarya Serdivan Köprübaşı Mahallesi 4029 Sokak Suev Koza 2 Sitesi d Blok Dair 9. Doğru adresim ise: Sakarya Serdivan Köprübaşı Mahallesi 4029 Sokak No 11 Koza 2 Sitesi d Blok Daire ...
Turkcell Superbox abonelik başvurusunda adresim yanlış görünüyor ve bu nedenle 2 gündür hizmet alamıyorum. Adres bilgisinin düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her defasında farklı bir bilgi verildi; bir temsilci sokak bilgisinin yanlış olduğunu, diğeri kapı numarasının, bir diğeri ...
Adres Bilgilerimdeki Hata ve Resmi Belge Talebim hakkında Şikayet Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında tarafıma ait adres bilgilerinin hatalı girildiğini üzülerek öğrendim. Gerçek daire numaram 45 olmasına rağmen, abonelik sözleşmemde ve faturalarımda 33 numaralı daire olarak yer almıştır. Bu...
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 31.08.2025 tarihinde tarafıma kesilen cayma bedeli faturası, yanlış bir adrese (Pınartepe Mh. Nöbet Sk. Keleşoğlu ginza residence açelya Blok No:3I d:11) düzenlenmiştir. Doğru adresim ise Pınartepe Mh. Yavuz Sultan Selim Bulvarı ginza residence açel...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV yayını hizmetlerine ilişkin abonesiyim. Hafta içinde müşteri hizmetleriyle görüşerek söz konusu ikamet ettiğim yukarıda belirtilen hizmetleri aldığım adresin hatalı olduğunu fark ettiğimi belirtip doğru olan adres ile güncelleme yapılmasını talep etmiştim. Düz...
Yorumlar