Superonline Fatura cayma bedelsiz iptal

Kocaeli Gebze’de ikamet ettiğim dönemde, Turkcell Gebze bölge sorumlusu olduğunu beyan eden F**** Y*** isimli kişi tarafından arandım. Turkcell Superonline ev internetine geçmem halinde ilk 5 ay boyunca hiç fatura ödemeyeceğim, sonrasında da aylık yaklaşık 500 TL civarında ödeme yapacağım açıkça söy...

Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş.’den 11 Aralık tarihinde 1000 Mbps fiber internet hizmeti için abonelik başlattım. Kurulumun yapılmasının ardından daha ilk haftada, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere sık sık bağlantı kopmaları, modemin kendi kendine resetlenmesi, paket kayıpları ve ciddi hı...

12499116 numaralı abonelik şikayeti. Turkcell Superonline çalışanı S*** isimli bir kişi 20 yaş altında bir birey varsa,400 TL ücretle ev interneti vaat ederek evimde kendi adıma olan Superonline aboneliğimi iptal ettirip evime tekrar internet kurulumu sağladı. İlk ay 720 lira fatura çıktı hemen irti...

10 Eylül 2025 tarihinde taşınma sebebiyle Superonline’dan ev interneti nakil talebinde bulundum. Alt daireden üst daireye taşınmama rağmen, yaklaşık 5-6 kez görüştüğüm müşteri hizmetleri taşınacağım dairede altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine aboneli...

Sayın Yetkili, Adım F**** H********. 55041307 müşteri numarası ile Turkcell Superonline hizmetlerinden faydalanmaktaydım. Temmuz 2025 dönemine ait, SOL2025018410501 numaralı faturada 893,90 TL tutarında bir bedel tarafıma yansıtılmıştır. Bu tutarın içerisinde 816,03 TL kampanya iptal (cayma) bedeli...

Superonline internetimi nakil yapmak istediğimde bayinin nakilden para kazanmadığını belirterek işi yokuşa sürdüğü, interneti cayma bedelsiz iptal edip size yeni internet verelim çabası yüzünden yaklaşık 2 ay internet hizmetini kullanamadık, kullanamadığımız internet bedelinin faturamızdan düşüleceğ...

Superonline adres değişikliği yaptım ama altyapı olmadığı için cayma bedelsiz iptali kullanmak istedim. Benden kimlik, adres kayıt ve fatura istediler. Ben bütün belgeleri ayarladım ama fatura 20 gün önce olduğu için iptal edemiyoruz diyorlar. Merkez şubesi, onların hatası kabul etmesi lazımdı, diyo...

Turkcell Superonline aboneliğimi taşındığım yerde altyapı olmamasından kaynaklı cayma bedelsiz iptal etme başvurusunda bulundum. Gelen mesajda açıkça iptal işleminin tamamlandığı ve eksik evrakların tamamlanması halinde cayma bedeline müdahale edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma iptal süreci bo...