to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 veya 9 senedir Turkcell Superonline Fiber İnternet müşterisiyim.
Kullanmış olduğum Turkcell Servisleri Fiber İnternet ve Turkcell TV+ Üyelikleri
Kullanmakta olduğum modem ve TV+ cihazı (receiver) çok eski.
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak değiştirilmesi için talepte bulundum ve bana böyle bir imkanın olmadıkları varsa bile ücretli bir değişim yapabileceklerini söylediler. Zaten bu cihazlara kiralama ücreti ödüyorum. Yeni abonelere yeni cihazlar temini sağlanmakta. Yakın bir zaman içerisinde taahhüdüm doldu ve aboneliğimi iptal ettirmek yerine taahhüt yeniledim sonuçta müşteri hizmetlerini arayarak cihazlarımın yenilenmesi talebi oluşturabilirim diye düşündüm. Cihazlarımın ücretsiz ve daha yeni, güncel cihazlar ile değiştirilmesi yönünde gereğinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde tüketici mahkemeleri ile yasal haklarıma başvuracağım
Uzun yıllardır Turkcell markasının ürünlerini kullanmaktayım fakat artık hayal kırıklığının ötesine geçilen bir durumla karşı karşıyayım. Mevcut kullandığım Turkcell Superonline internetimin taahhüt yenilemesini yakın zamanda gerçekleştirdim. Daha önceden belli aralıklarla yaşadığım hız sorununun, t...
Uzun yıllardır evimizde Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Küçük bir ev olmasına rağmen, eski model modemden kaynaklı, diğer odalardan wi-fi ye bağlanmakta problem yaşamaktayız. Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede problemimi dile getirip modemin yeni nesil çekim alanı güçlü ...
Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve 2023 sonunda aboneliğim bitiyordu. Her zamanki gibi aboneliğimi yenilemek istedik. Aboneliğimiz yenilendi ancak eski cihazları kullanmaya devam ediyoruz. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştük ve verim alamadığımızı belirttik. Gelen e...
Yorumlar