to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Reddi Adres Şartı Nedeniyle Haksız
Turkcell Superbox modem aboneliği için bugün bayiden başvuru yaptım. Annemin engelli raporu bulunduğu için engelli tarifesi indiriminden faydalanmak istedim. Başvuru sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve annemle aynı adreste ikamet etmediğim gerekçesiyle engelli indiriminin uygulanamayacağı söylendi.
Anneme ait engelli raporu zaten Turkcell’in sisteminde bulunuyor. Engelli bireyler ve yakınları için sunulan bu indirimin ikamet adresi gerekçesiyle reddedilmesini adil bulmuyorum. Annemin engelli raporunun dikkate alınarak Superbox aboneliğimde engelli indiriminin uygulanmasını talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp, indirimin tarafıma tanımlanmasını ve bilgilendirilmemi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
