to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Reddi Adres Şartı Nedeniyle Haksız
Turkcell Superbox modem aboneliği için bugün bayiden başvuru yaptım. Annemin engelli raporu bulunduğu için engelli tarifesi indiriminden faydalanmak istedim. Başvuru sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve annemle aynı adreste ikamet etmediğim gerekçesiyle engelli indiriminin uygulanamayacağı söylendi.
Anneme ait engelli raporu zaten Turkcell’in sisteminde bulunuyor. Engelli bireyler ve yakınları için sunulan bu indirimin ikamet adresi gerekçesiyle reddedilmesini adil bulmuyorum. Annemin engelli raporunun dikkate alınarak Superbox aboneliğimde engelli indiriminin uygulanmasını talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp, indirimin tarafıma tanımlanmasını ve bilgilendirilmemi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superbox yanımda adı üstünde ben bunu her yere götürüp kullanabilirken ikametgah şartı çok saçma değil mi!
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
