Eksik Evrak Nedeniyle Haksız İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Superonline’dan Limitsiz Fiber ev interneti aboneliği başlattım. Kurulumdan 1 ay sonra eksik evrak olduğu gerekçesiyle tarafıma sözleşme ile birlikte mağazaya gelmem talebinde bulunuldu ancak kurulum esnasında bana sözleşme bile vermediler, sadece kimliğimin fotoğrafını çekip gittiler. Bugün, eksik sözleşme nedeniyle internetimin 3 gün içinde kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Yoğun çalıştığımdan mağazaya gitmek için vaktim yok. Henüz bağlatalı 1 ay oldu ama şimdiden pişman oldum. İş bilmez personelin cezasını müşteriye ödetiyorlar.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım. Konuyla ilgili bana seçenek sunulmasını, evrakı online olarak gönderebilme veya başka pratik bir çözümle hizmetimin kesilmemesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum. Abonelik numaram: 12670364