Superonline düşük ping

Superonline Fibernet abonesiyim ve yaklaşık 2-3 aydır neredeyse her gün bağlantı kopması, yüksek ping ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu problemler sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor v...

+2

Superonline Fiber (Statik IP) abonesiyim. Şikayet no: 184693264. Statik IP hizmetini özellikle düşük ping ve sabit rota için tercih ettim. Ancak PlayStation Network (185.35.148.1) Avrupa sunucularına olan bağlantım, Frankfurt (DE-CIX) yerine Londra üzerinden yönlendiriliyor. Bu nedenle yaklaşık 55–...

Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 12240770) ve Samsun Atakum’da hizmet almaktayım. Uzun süredir internet hızım, taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızın oldukça altında seyrediyor ve bu düşük hız problemi günün her saatinde sürekli olarak yaşanıyor. Her ay 1000 Mbps hız için tam ücret öde...

Turkcell Superonline sağ olsun yaklaşık 3 - 4 ay gibi bir süredir internetimi tam kullanamıyorum. Evime gelen fiber sinyalinin 21 - 23 arasında değere sahip olması gerekirken 27 - 28 alıyorum konu hakkında teknik ekibe çağrı kaydı açıp onlardan da bco ekiplerine kayıt açtırmaktan sıkıldım artık. 100...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İstanbul Pendik Kurtköy’deki adresimde, 350 Mbps olan hızım önce 200 Mbps’ye, ardından 50 Mbps’ye kadar düştü ve bu hızda sabitlendi. Sorun nedeniyle Superonline müşteri hizmetleriyle to...

24 Ağustos 2025 tarihinde Superonline taahhütsüz 100 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım. Ancak hizmetten hiç memnun kalmadım; sürekli düşük hız, yüksek ping ve maksimum 70 Mbps hız sorunları yaşadım. Sadece 6 günlük kullanımın ardından iptal talebinde bulundum. Buna rağmen bana cayma bedeli değ...

İzmir’de kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 3 haftadan uzun bir süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle bilgisayar oyunlarında sürekli olarak yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum ve bu nedenle oyun oynayamıyorum. Bu sorun bazen 3 gün boyunca aralıksız devam e...

Turkcell Superbox 150 GB paketini Çorum Sungurlu’da kendi adıma kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana, günün her saatinde aşırı derecede yüksek ping ve düşük hız sorunu yaşıyorum. İnternet üzerinden video dahi izleyemiyorum ve bağlantı kalitesi sürekli olarak çok düşük. Bu sorunla ilgili...

Sayın Yetkili, Turkcell Superonline hizmetimde uzun süredir ciddi hız düşüşü ve ping artışı yaşıyorum. Önceden ortalama 98 Mbps indirme, 25 Mbps yükleme hızım varken, 10/08/2025 tarihinde Speedtest.net ölçümünde 45,68 Mbps indirme, 14,20 Mbps yükleme değerleri alınmıştır. "Download/upload legacy" de...

Superonline aldım. İnternette her defasında oyunlarda lag ve drop gibi problemler oluyor. Herhangi bir videoyu birden fazla cihaz interneti kullandığında gecikmeli ve düşük kalitede açıyor. Müşteri temsilcileriyle her hafta konuşmaktan bıkkınlık geldi. Basit bir hız testi yapıp, internetinizde herha...

Merhaba, öncelikle ülkemizde malum internet fiyatları uçtu gidiyor. 8.5 yıl önce Turkcell de yaşadığım hizmet sorunları ile TurkNet'e geçmiş olup, halihazırda TurkNet kullanıcısıyım. TurkNet'in (TT fiber altyapısı ile 100mbps) Ağustos ayı itibaren 500 lira'dan 700 liraya zamlanacağı bilgisi aldığımd...

Turkcell Superbox 500 GB internet aboneliği aldım. Aldığım günden beri internet bağlantısı ve özellikle de hızıyla ilgili sorun yaşıyorum. İşim internete bağlı olduğu için problem yaşamamam gerekiyor ve bu nedenle Superbox'ı tercih ettim. Ayrıca herhangi bir yere bağımlı kalmamak adına bu hizmeti se...

Farklı bir altyapıdan internet alıyordum Counter Strike 2 oyununda 30 civarı ping alıyordum Superonline'a geçtiğimden beri en düşük 45 ping alıyorum ve normalde diğer altyapıda Viyana sunucusuna bağlanırken şu anda 1 kere Viyana sunucusu geldi o da Almanya üzerinden bağlandı yine 50 ping ile bağland...

2021 yılından beri TurkNet kullanıcısıyım. 100 Mbps internetin artık pek yeterli olmadığının farkına vardım. Bulunduğum bölgede ki alt yapıdan verilen internet hizmetinin 100 Mbps üstü olmadığı için 11.03.2025 tarihinde Superonline'nin 500 Mbps download ve 50 Mbps upload internet paketine başvuruda ...

Superonline 1000 Mbps internet hizmeti satın aldım. Satın alalı 10 gün oldu ve hız testinde 122 Mbps veya 512 Mbps gibi sürekli değişen hızlar çıkıyor. Bu durumu Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değerlerin düşük olduğunu onlarda gördüğünü ve teknik ekip yönlendireceklerini söyledir. ...

Konu: Bağlantı Yönlendirme ve Ping Değerleri hakkında Merhaba, Superonline internet hizmetinizi kullanıyorum ve bağlantımın yönlendirilmesiyle ilgili bir tutarsızlık fark ettim. Şu anda Kilis sunucusuna bağlıyım ve Speedtest üzerinden yaptığım testlerde: Kilis sunucusu: 37 mil mesafede, ping 8 ...

Turkcell Superonline internet sağlayıcısını aktif olarak kullanmaktayım. Yaklaşık olarak 1 saattir internet bağlantı problemleri yaşıyorum (anlık kopmalar, hız düşüklüğü, yüksek ping değerleri vb.) ve yaklaşık olarak 30 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağla...

5 yıldır Superonline (bireysel) kullanıcısıyım. 1 kere bile evime ekip çağırmadan aldığım hizmetten memnundum. Oturduğum bina yeni ve fiber altyapısı kaliteli. 5 yıldır 100mbps internet kullanmaktaydım. 10-15 gün önce sözleşmemin bittiğini yenilememiz gerektiğini ilettiler. Ben de tarifeleri öğrendi...