to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hızım Taahhüt Edilenden Çok Daha Düşük Çıkıyor
Turkcell Superonline'dan internet hizmeti alıyorum.
100 mb/s hız taahhüdü ile fiber olarak bağlıyım.
512 MB'lık bir dosyayı yaklaşık 35 dakikadır indiremiyorum.
Ücretsiz bir test yazılımı ile hız testi yaptım.
300 mb/s altında çıkmıyor, yani 2 saniyede inmesi lazım.
Fakat hız testi sırasında ping gider gitmez hız anlık olarak 300'e çıkıyor. Test pinginden sonra yine düşük seviyelere iniyor.
Bu durumun videosu da ekte.
Ama hakkımızı nerede arayacağımızı bile bilmiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ersoy Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.06.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayetime hızlı dönüş için teşekkür ederim. İnşallah sorun tekrarlanmaz
