to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 09.09.2025 ve internetsizliğimin 4 günü. Turkcell Superonline kadar kotu bir firma görmedim. Ödediğiniz halde size internet vermezler ve gelip tamir etmezler. Sözde ekip gelecekti halen gelmediler. Planet europe eçm adında bir yer. Belli ki adamlar gelmeyecekler neden zorluyorlar. Anlamış değilim. Başka ekip neden gelemiyor? Sürekli müşteri temsilcileri not aldık. İletiyoruz diyorlar ama kocaman bir hiç oluyor. Sözde 07.09.2025 tarihinde geleceklerde 13:00-13:30 arası ama kimse gelmedi. Sonra 08.09.2025 tarihinde 11:30-12:00 arası geleceklerdi ama yine kimse gelmedi. Tüm günlerde evdeydik annem zaten hep evde ama ne gelen var ne giden.
Turkcell Superonline ev internetim ve TV yayınım 4 gündür kesildi Defalarca aradım ancak tarafıma dönüş sağlanmadı. Gelen giden arayan soran yok Planet Europe ecm adlı bir bayiden ekip geleceği söylendi. Kesinlikle telefonu açmıyorlar. Randevu verilip kimse gelmiyor. Geri dönüş yapan yok. Acilen mağ...
Defalarca Superonline arıza kaydı açtırmamıza rağmen sorun çözülmedi. Müşteri temsilcisini arıyorum, uzaktan bir şeyler yapmaya çalışıyorlar ama olmuyor. Bir ekip bile göndermediler. 12 Temmuz 2024 tarihinde interneti bağlattık o günden beri sağlıklı bir şekilde internete girdiğimizi hatırlamıyoruz....
Turkcell Superonline kadar kotu bir firma ile daha önce karşılaşmadım. İki gündür internetim yok. 06.09.2025 tarihinde internetim gitti sabah saatlerinde su an 07.09.2025 saat 19:09 ve halen internetim yok. Dun saat 22:00 a kadar aranacaksınız dediler ama hiç kimse aramadı ben tekrar aradım ilgileni...
Abonelik 3.746 ADSL 628 Altyapı 2.299 
Arıza 8.426 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.650 
Devir 71 
Fatura 2.113 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.128 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.366 
İnternet Kesintisi 5.322 
Modem 4.619 
Nakil 2.125 Ping Sorunu 316 Statik IP 126 
Taahhüt 2.396 
Taahhütsüz İnternet 224 
Tarife 423 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar