"Teşekkürler"
Superonline cayma bedelsiz iptal
534 şikayet
Turkcell Superonline Hız Düşüşü Ve Sürekli Kopma, Yüksek Cayma Bedeli
Türk Telekom kullanırken sitemize gelen Turkcell Superonline çalışanları, 1000 Mbps’e kadar hız alacağımı, diğer odalard...a da çok kayıp yaşamayacağımı ve en ufak hız düşüklüğünde aradığımda sorunun hemen çözüleceğini söyleyerek beni ayrıntılı şekilde bilgilendirdiler. Bu anlatılanlara güvenerek 16 Ni
15 Gün Süreyle İnternet Ve TV Kesintisi, Teknik Destek Yok, Cayma Bedeli İptali Talebi
Turkcell Superonline internet ve TV Plus aboneliğim kapsamında yaklaşık 15 ...gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 15 Nisan’da arıza kaydı oluşturdum
Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Hızım Yarıya Düşer, Ücretim Artar
Turkcell Superonline üzerinden Bursa Nilüfer’deki adresimde yaklaşık 2023 Kasım ayından bu yana hizmet alıyorum. Geçtiği...miz sene de yükselterek 1000 Mbps hızında internet ve Turkcell TV+ içeren paketi aylık 870 TL bedelle kullanıyorum. Aynı ilçe içinde yeni bir adrese taşındığım için hattımın naklin
İki Abonelik Açık Kaldı, Kullanılmayan İnternet Faturası Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
Superonline 10379909 numaralı aboneliğimi kullanıyordum. Denizli’de saha ekipleri kampanya olduğunu, cayma bedeli olmaya...cağını ve aboneliğimin başka birinin üzerine aktarılabileceğini söyleyerek yeniden kurulum yaptılar. Bu işlem sırasında 10598713 numaralı, S*** E*** adına açılan aboneliğin aslında
Yedi Gün Süreli İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Sağlanmayan Sorun Nedeniyle Cayma Bedelsiz İptal Talebi
Ben Müştak B*****, Turkcell ev interneti abonesiyim. 21 Nisan’dan beri, yan...i yaklaşık 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 62963
Superbox İptalinde Baz İstasyonu Sorunu Nedeniyle Uzun Gecikme Ve Haksız Faturalama
Turkcell Superbox tak çalıştır 300 GB paketimi Kahramanmaraş Çağlayancerit’te baz istasyonu kaynaklı çekim sorunu nedeni...yle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 10.04.2026 tarihinde bu durumu ilettiğimde bölgemde sağlıklı hizmet veremediklerini, baz istasyonu kaynaklı sorun olduğunu ve bu nedenle cayma
Fiber İnternet Hizmeti Hiç Çalışmıyor, 7 Aylık Kesintiden Cezasız İptal Talebi
"Şikayetimi kısa sürede çozduler, teşekkürler."
Taahhüt Edilen Hızda Kesinti, Haksız Teknik Servis Ücreti Ve Yüksek Cayma Bedeli
Uzun süredir Superonline üzerinden 200 Mbps hızında olması gereken bir internet paketi kullanıyorum ve aylık 650 TL ödüy...orum. Ancak yaklaşık 6 aydır internet hızım son derece düşük, YouTube.com gibi basit platformlarda bile video izleyemiyorum, bağlantı sürekli donuyor ve vaat edilen hızı kesinlikle
Kesintili Ve Donma Sorunlu Fiber İnternet Hizmetine Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. İnternet bağlanalı yaklaşık iki hafta oldu ve kurulum ...yapıldığı günden bu yana gün içinde her vakitte sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Karşıyaka Şemikler 6261 Sokak’taki adresimde internete sağlıklı şekilde erişemediğim için g
Superonline'da Odalar Arası İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli
"Süreci buradan, CİMER'e ve BDDK yazana sorunumu çözme konusunda yardımcı olunmadı. Bunlardan bildirdikten sonra 06.05.26 gelip modemi değiştirip sorunu çözdüler."
Cayma Bedeli Haksız Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste Supe...ronline altyapısı olmadığı için müşteri hizmetleriyle görüşerek cayma bedel
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Talebi
Turkcell Superonline ev internet aboneliğim için Muğla Menteşe Yeniköy Mahallesi 433 Sokak No:1/45 Suyapı Sitesi adresin...de aldığım hizmetten ciddi anlamda mağdur durumdayım. 19 Nisan akşamı internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, 6 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. 74609472 numaral


Altyapı Eksikliği Nedeniyle Taşınamayan İnternet Hizmetinde 3.750 TL Cayma Bedelinin İptali Talebi
Turkcell Superonline internet aboneliğim için adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni taşındığım adreste Superonli...ne’ın altyapısı olmadığı söylendiği için internet hizmetim taşınamadı. Adres değişikliğini yaklaşık 1 ay önce bildirmiş olmama rağmen, son faturama 3.750 TL cayma bedeli yansıtıldı
Superonline Fiber İnternetde Yüksek Ping Ve Bağlantı Sorunları, Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi
Superonline üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık 10 gündür, 08.04.2026 tarihinden beri 100 Mbps fiber... internet hizmeti kullanmama rağmen ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerim zaman zaman 600 MS seviyelerine çıkıyor, bunun yanında Instagram gib


İlan Edilen 1000 Mbps Hızının 50 Mbps'e Düşmesi Ve Sözleşme İptali Talebi
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım ancak hattım bağlandığı günden beri, ya...klaşık 1 haftadır, aldığım hız en fazla 50 Mbps seviyesinde kalıyor. Hizmeti Diyarbakır Kayapınar’da kullanıyorum ve günün her saatinde hız bu şekilde düşük, hiçbir zaman vaat edil
Superonline'da 80 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğim kapsamında Ocak ayından bu ...yana bitmeyen arızalar yaşıyorum. Ocak ve Mart aylarında günlerce süren, "g
Turkcell Superonline’ın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve 15 Günlük Cayma Hakkının İhlali
Yeni bir eve taşınırken mevcut ev internetim TÜRKSAT Kablo Net idi. Taşınma sürecinde Turkcell Superonline çalışanları b...enimle yüz yüze görüşme sağlayarak, TÜRKSAT Kablo Net’teki internetimi yeni adrese taşımam durumunda taşıma bedeli ve cayma bedeli ödeyeceğimi, bunun yerine Turkcell Superonline Fi
Superbox Limitsiz İnternetde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopmaları
Turkcell Superbox limitsiz internet aboneliğime yeni abone olmama rağmen yaklaşık 2 aydır, yani 2 aylık kullanıcıyım, ci...ddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu sorunlar üzerine Turkcell müşt
Superbox Aboneliği Sonrası ADSL Cayma Bedeli İptali Talebi
"Merhaba, Bugün gün içinde ulaşabilirsiniz. Teşekkürler."
Turkcell Superonline yalın ADSL aboneliğim bulunurken üzerine Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Ancak kampanya geçi...şi yapılmadığı gerekçesiyle mevcut ADSL aboneliğimin iptali için tarafıma cayma bedeli yansıtılmak istendi. Yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. 5185**73 numaralı müşteri num
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Ücretlendirilme Ve Ücretsiz Dondurma Talebi
"Problemim için çözüm önerildi teşekkür ederim"
15 Eylül 2025 tarihinde Malatya’ya taşındım ve yeni taşındığım adreste Supe...ronline ev fiber internet aboneliğime ait altyapı bulunmadığı için hizmet a
Altyapı Sorunlu Fiber İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
İzmir Karşıyaka Bahariye’deki adresim için Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internetine 16.03.2026’da başvuru yapt...ım. Kurulum için verilen saatlere göre iki gün üst üste iş yerimden izin aldım. Ekipler ikinci gün gelip kurulumu yaptıklarını söyleyip gitti, ancak yaklaşık iki saat sonra interne
Üsküdar’da Altyapı Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve 6000 TL Haksız Cayma Ücreti
Turkcell Superonline fiber internet ve beraberinde aldığım TV Plus hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İst...anbul Üsküdar’daki adresimde iki gündür altyapı kaynaklı bir problem nedeniyle apartmandaki tüm Superonline abonelerinin interneti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıy

Yetkisiz Port Kesilmesi Ve İnternet Kesintisi Nedeniyle Fatura İadesi Ve Abonelik İptali Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 14 Mart tarihinde adresime teknik ekip yönlendirildi, ancak be...nim evde olmadığım bir sırada, bilgim ve onayım dışında mevcut internet bağlantım ekip tarafından kesilmiştir. İnternetimin kesilmesi üzerine uygulama üzerinden “24 saat içinde dö
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















