Superonline Cayma Bedeli taahhütsüz ev interneti

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıl 3 aydır kullanmakta olduğum TV Plus paketimi 3 ay önce yeniden taahhütlü olarak yeniledim. Ancak yoğun iş ve yaşam tempom nedeniyle bu hizmetten fiilen faydalanamadığım, izleme imkanı bulamadığım için iptal talebinde bulundum. Tüm bunlara rağmen ta...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps, 12 ay taahhütlü ev interneti hizmeti için abonelik yapmıştım. Bu hizmeti fiilen hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen, üzerime görünen borçları ödedim. Ödenmemiş sadece 1 adet, 620 TL tutarında ve 92 gün gecikmiş bir borcum bulunuyordu. Bana gelen SMS mesajların...

Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti aldım; alalı daha iki hafta oldu, ancak bu süre boyunca doğru düzgün internet kullanamadım. Sürekli internet yok, bağlantı kopuyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca teknik ekip yönlendirildi; ekipler geliyor gidiyor ama sorun kalı...

Turkcell ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Ekim ayının ilk haftasından bu yana internetim neredeyse hiç çalışmıyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendireceklerini söylediler anca...

Merhabalar engelli bir birey olarak mağdur ediliyorum. 12.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi taahhüdüm bittiği için yeniledim. Yenilemiş olduğum sözleşmeye istinaden tablet kampanyalı tarifeye geçiş yaptım. 8 iş günü içinde tarafımıza teslim edilecek dendi ama arayan soran olmadı....

Turkcell Superonline ev internetimin taahhüdünün bitmesine yakın Turkcell tarafından arandım. 490 TL yeni dönemde taahhüt önerdiler. Bunun üzerine ayda 770 TL 2 yıl taahhüt verirsem tablet hediye edeceklerini söylediler. Bana tabletin modeli konusunda bilgi vermediler. Kargoyla tabletim geldi. Model...

5621**73 numaralı ev interneti aboneliğimin iptali için başvurmak istedim. Henüz 2 ay bile olmadan benden iptal bedeli 1900 TL isteniyor. Taahhütsüz fiyatı 700-800 TL olan üyelik nasıl olur da aylık 500 TL abonelik yapmışken 2 ay bile dolmadan bu kadar fiyat isteniyor?

Merhaba, ben Yılmaz K*****. Yalova'da oturmaktayım. Yaklaşık bir ay kadar önce evime Turkcell Superonline ev interneti 8 MGB bağlattım. Bunu Yalova'daki Turkcell bayisine giderek bire bir görüşerek yaptım. Bana, 'Sizin orada 12 Mbps karşılıyor,' dediler. Fiyatının 300 TL olduğunu söylediler. Kotasız...

Uzunca bir süredir kullandığım Superonline ev internet taahhüdümü 26 Ağustos tarihinde yenilerken modemi de Wi-Fi 6 modem ile değiştirdim, daha iyi olacağını düşünerek. Ki daha önceki süreçte TV Plus izlerken sürekli donmalar yaşayıp izleyemez olmuştum, onu da TV Plus+ ile değiştirdim ki sıkıntı yaş...

Öncelikle bu platforma çok teşekkür ediyorum. Tüm sorunlarım buradan çözülüyor. Ev internetimin taahhüdü bitmeye (1 ay kaldı) yakın Turkcell'den yeni bir abonelik aldım, daha uygun diye 3 gün oldu. Kurulum yapıldı ancak kendi kullandığım Vodafone daha iyi bir teklif yaptı. Şimdi Turkcell'i iptal ett...

Yaklaşık bir hafta kadar önce adına ve kurumsallığına güvenerek iki yıllık taahhütle evde internet paketi aldım. Bir hafta içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım, çünkü durumun düzeleceğini umuyordum. Ancak sürekli bağlantı kopuyor ve bir film bile izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerinde son olarak ...

Turkcell Superonline taahhüdüm 1 seneyi geçmesine rağmen benden cayma bedeli isteniyor. 6502 sayılı kanunun 52’İnci maddesine göre 12 ayın üzerinde taahhütlü satışların yasak olduğu halde 3000 bin lira cayma bedeli isteniyor. Aldığım hizmet paramı karşılamıyor. Sürekli internetim de sorun var ve bu ...