Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline bursa

864 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Kurulum Arızası Nedeniyle 4 Gün Süren İnternetsiz Kalma Şikayeti

18 Şubat 19:24297

"Turkcell Superonline Yetkililerine, İlk kez Turkcell Superonline abonesi oldum. Ancak kurulum sürecinde gelen ekibin yetersiz ve ilgisiz çalışması nedeniyle internet bağlantım 4 gün boyunca aktif olmadı. Bu süreç benim için oldukça mağduriyet oluşturdu. Yaşanan bu olumsuzluğa rağmen, arıza ekibinde görevli Sayın Muhammed Özalaşan sürecimle yakından ilgilenmiş, defalarca benimle iletişime geçmiş ve sorunumun çözülmesi için büyük çaba göstermiştir. Kendisi sayesinde problemim giderilmiş ve internet bağlantım sağlanmıştır. Bu nedenle Muhammed Özalaşan’a özellikle teşekkür ederim. Turkcell yetkililerinin bu şekilde özverili çalışan personellerine sahip çıkmasını ve hak ettikleri değeri vermesini temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."

Turkcell Superonline ev internetine yeni abone oldum ancak kurulum aşamasından bu yana 4 gündür hiçbir şekilde internet ...

5
Çözüldü

İnternetsiz Günler Ve Haksız Fatura: Acil Çözüm Talebi

17 Şubat 12:44165

"Turkcell tarafından 1 gün sonra arıza giderildi takibindeki günlerde de arayıp durumu belirttiler. Ücret konusunda da başvurabileceğimiz bir kanala yönlendirildik. Henüz ücret konusunda bir yardım almadık fakat alırsak tekrar güncellerim. Bir sonraki kopma için tedirginim."

Turkcell ev interneti için 9’unda 100 Mbps paket bağlantım yapıldı, ancak b...

1

İnternet Nakli İptal Edildi, 11 Gün Süren İnternetsiz Kalma

16 Şubat 04:59181

Ev internetimi 2 Şubat’tan bu yana yeni adresime taşıyamadıkları için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’deki ...

Kurulum Gecikmesi İşimi Ve Eğitimimi Engelliyor

10 Şubat 13:10144

Turkcell Superonline üzerinden internet sitenizden 100 Mbps fiber + TV paketine başvuru yaptım. Başvurunun üzerinden 1 h...

5
Çözüldü

Teknik Ekip Yetersizliği Nedeniyle 1000 TL Elektrikçi Ücreti Ve Nakil İptali

9 Şubat 12:07229

"Yaşadığım nakil sürecindeki mağduriyetimin çözülmesine destek olan Dehanet çalışanı Muhammet Bey’e teşekkür ederim. Sürecin tamamlanmasında gösterdiği ilgi ve destek sayesinde internet hizmetim sorunsuz şekilde aktif hale getirildi. Ayrıca Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayeti yakından takip eden, elektrikçi için yaptığım ödemenin faturalarımdan peyderpey düşülmesi sürecini yöneten ve her aşamada beni bilgilendiren Tuğçe Hanım’a da teşekkür ederim. İlgi ve destekleri sayesinde sorun çözülmüş ve mağduriyetim giderilmiştir."

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve internet hattımın B...

Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İnternetsiz Kalma

6 Şubat 19:41376

30 Ocak’ta Bursa Nilüfer’deki adresim için Turkcell Superonline’dan 100 Mbps hızında, aylık 700 TL bedelli internet pake...

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör