Superonline bursa dehanet

Turkcell’in Bursa Nilüfer bölgesinde kurulum ve teknik servis hizmetini üstlenen Dehanet firmasından aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. 1 Mart Pazar gününden bu yana, yani 16 gündür yeni taşındığım evimde internet kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Yeni taşındığım evde port olmadığı için ö...

11.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline için dehanet bayisi üzerinden TV+ ve Fiber Uçuran Hız Paketleri kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası kurulum için ekip yönlendirildi; ancak adresimde güzergâh olmadığı söylenerek kurulum yapılmadan geri dönüldü....

Turkcell Superonline Bursa Nilüfer Ata Bulvarı’nda bulunan Dehanet şubesi üzerinden 04.11.2025 tarihinde 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ internet kurulumum yapılmadı. 28.11.2025 tarihinde kurulum ekibi gelip binada güzergâh olmadığı gerekçes...

06.11.2025 tarihinden beri Bursa Nilüfer’deki adresime Superonline internet kurulumu için bekliyorum. Başvurum alındı ancak o tarihten bu yana kurulum için ne net bir randevu verildi ne de adrese gelen oldu. Her gün düzenli olarak hem Superonline genel merkezi hem de Dehanet firmasını aramama rağme...

07 Ağustos 2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ayda 755 TL ve 24 ay taahhütlü fiber internet kampanyasına telefonla katıldım. Kampanya kapsamında hediye saat verileceği ve 8 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hediye saatim ta...

Turkcell Superonline Dehanet Ev Çözüm Merkezi Bursa Nilüfer şubesinden 50 Mbps fiber limitsiz internet başvurusu yaptım. Talep numaram: 184412664. Yaklaşık 1 aydır kurulum için bekliyorum, her seferinde “randevunuz var” denilmesine rağmen 30.09.2025 saat 13:00’te de dahil olmak üzere kimse gelmedi. ...

10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi 825. Sokak adresimde Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı veya kurulum işlemi gerçekleşmedi. Her gün en az 5-6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağ...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-1,5 ay önce adres değişikliği yaptım. Yeni ikametgahımı henüz alamadığım için internetimi taşıyamıyorum ve bu süreçte yaklaşık 1-2 fatura ödedim (toplamda yaklaşık 1000 TL). Adres değişikliği ve devir işlemi için müşteri hizmetlerin...

15 Ağustos’ta Turkcell Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için Dehanet Bursa bayisinin gelmesi gerekiyordu ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelmediler. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini v...

Tam olarak 10 gün önce Bursa Nilüfer Kurtuluş Mahallesi’indeki yeni adresimde Turkcell Superonline Fiber 100 aboneliğim açıldı. Kurulum sırasında gelen yetkili modemi bağladı, internetim sorunsuz çalışmaya başladı. Ancak birkaç gün önce bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşadım, en sonunda ise int...

07/08/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Dehanet Superonline bayisi üzerinden taşınma talebinde bulundum. Ancak, boşta port olmadığı belirtildi ve uzun süre beklemem gerektiği söylendi. 15/08/2025 tarihinde bir ekip gelerek işlem yaptı fakat port açılıp açılmadığına dair hiçbir bilgi vermeden ayrıldılar. ...

Superonline’a geçişimi sağlamak üzere Bursa Nilüfer’deki Dehanet temsilcisinden E*** isimli kişi ile görüştüm. Bana, Türk Telekom aboneliğimden Superonline’a geçiş yaparsam mevcut cayma bedelimin tamamının Superonline tarafından karşılanacağı sözlü olarak taahhüt edildi. Bu güvenceye dayanarak geçiş...

Superonline, insanı bıktırdınız. Bursa'nın merkezinde Balat'a taşındım. 2 aydır internet bağlatmaya çalışıyorum. Bursa Şubeniz Dehanet, (insanı teknolojiden soğutur) kurulum talebime sürekli sinyal yok deyip iptal ediyor. Kendilerini arıyorum, "sinyal yok" nasıl çözeriz, apartmanımda kullanan var. S...

5168**61 numaralı abonelik işlemleri için 17.05.2025 tarihinde başvuru yaptım. 2 gün sonra kurulum için ekip geldi ve sinyal yüksek geldiği için kurulum yapamayacaklarını söylediler. Diğer bir ekibin 48 saat içinde gelip arızayı gidereceklerini tekrardan kurulum için geleceklerini belirttiler. Arada...

Superonline Bursa dehanet Turkcell bayi, 09.03.25 tarihindeki başvuruma, 12.03.25 tarihinde bağlantı için ekiple geleceklerini bildirdiler. Fakat şehir dışında olduğumdan ve mevcut taahhüdümün 20 martta biteceğini bildirerek 15-16-17 Mart tarihlerinde randevu erteleyebilir miyiz? Diye ricada bulun...

Bursa / Nilüfer / Sertepe Concept sitesinde yaşıyorum. 2 ay önce fiber altyapı düzenlemesi yapıldı (güya). O günden beri her hafta mutlaka internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Dehanet diye bir bayinin baktığı lokasyon olmasına karşın, bayi ile yüz yüze görüşmeye gitmeme rağmen sorunun kendilerinde o...

Bursa Merkez Osmangazi de ikamet ediyorum. Turkcell Superonline Fiber internet için online özel kampanyaya aldanarak 14.01.2025 tarihinde başvuru yaptım. Bursa da tek yetkili bayii olan dehanet ecm tarafından 15.01.2025 tarihinde aranarak kurulum için randevu verildi ancak gelmediler ve haberde verm...

Superonline Nakil Çağrı merkezini arayarak 27.11.2024 nakil talebi oluşturdum. Çağrı merkezi personeli, yeni adresin site ismini hatalı yazdığı için kurulum için arayan Bursa Dehanet ev çözüm merkezi tarafından 27.11.2024 tarihinde arandım. 'Site adınız hatalı, adresi genel merkezimizi arayarak günc...

Superonline dönüşüm projesi yüksek hız imkanı adı altında bir tane kablo değiştirememesi sorunu 30 Ekim 2024 Çarşamba günü bilgi mesajı geldi ve bugün 20 Kasım hala daha kablo değişimine gelemediler. Şikayet edeceğim bir merci muhatap da yok. Sürekli kayıt açıyorlar ama bizimle ilgilenmesi gereken D...

Bursa Dehanet rezil ötesi! Kurulum için geldiler binada boş port yokmuş servis gelecekmiş, bir günde olabilir 3 günde 1 haftada vs olabilir dediler her gün arıyorum tel numarasının sonu 96 51 ile biten çalışan dalga geçiyor resmen! Bugün dönüş yapılmazsa iptal edeceğim

Dehanet Bursa Superonline bayisine Superonline dijital işlemlerden yönlendirildim. 48 saatte çözülmesi gereken işim 20 gündür çözülemiyor. Kayıtlarda mevcut, istisnasız her gün müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen kurulum için tarafıma ulaşılmadı. Bugün aranacaksınız, yarın aranacaksınız diye diye...