Binamızın Fiber Altyapıdan Mağdur Edilmesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

Turkcell Superonline’ın fiber altyapı konusunda binamızı görmezden gelmesinden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Batıkent Mahallesi 4238. Sokak 6 numaralı binada oturmaktayım. Aynı sokakta yer alan yan binalara ve mahallemizin büyük kısmına fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen, bizim binamıza hiçbir şekilde altyapı getirilmemiştir.
Yaklaşık 6 aydır bina sakinleri olarak Superonline fiber başvurusu yapmış olmamıza rağmen ne bir geri dönüş yapılmış ne de bir bilgilendirme sağlanmıştır. Yan binalar fiber internet kullanırken, bizim hâlâ internetsiz kalmamız ve bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir adım atılmaması bizi ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Binamızın bulunduğu adrese de acilen fiber altyapı getirilmesini ve başvurularımızın neden bu kadar uzun süredir bekletildiğinin açıklanmasını talep ediyorum. Aynı sokaktaki diğer binalara altyapı sağlanmışken yalnızca bizim binamızın dışında bırakılmasının giderilmesini, eşit ve adil şekilde hizmet verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ali Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Tekrar aramanızı bekliyorum.














