to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps internet aboneliğimiz annemin üzerine kayıtlıydı. Başlangıçta tek bir aboneliğimiz varken, şu anda bilgimiz dışında toplam üç abonelik açılmış. Bunlardan biri farklı bir adreste, diğer ikisi ise mevcut adresimizde bulunuyor. Yaklaşık üç aydır bu durumla uğraşıyoruz.
Hiç kullanılmayan internet hizmeti için 1.600 TL civarında fatura ödedim ve şimdi de 2.700 TL cayma bedeli isteniyor. Ayrıca, iptal edildiği söylenen abonelik için de Eylül 2022 son ödeme tarihli 360 TL’lik yeni bir fatura çıkarılmış. 70 yaşındaki annem bu süreçte mağdur edildi ve borçlu duruma düşürüldü.
Hiçbir şekilde kullanmadığımız internet hizmetleri için ödediğimiz tutarın iadesini, haksız yere talep edilen cayma bedelinin kaldırılmasını ve tüm aboneliklerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Evimde Türk Telekom internet kullanırken 60 yaşındaki annemi Turkcell Superonline aramış. 'Sizin diğer aboneliğinizi iptal ediyoruz' diyerek yeni bir abonelik satmışlar. 5 aydır otomatik ödeme talimatıyla Türk Telekom internet faturası ödenirken aynı süreçte Superonline internet faturası da ödenmiş....
Superonline aboneliği düşünenler bir kez daha düşünsünler. İzah edeyim: 1- 16 Ekim 2023'te annem Superonline abonesi oldu ve 6 Kasım 2023'te, yani henüz bir ay bile dolmadan, bu aboneliği iptal ettik. Abonelik başlangıç süreçlerini annem adına ben yürüttüm. İlk olarak 13 Ekim 2023 ve 16 Ekim 2023't...
Turkcell Superonline şirketinden iki adet hizmet almaktayım. Bunların ikisi de ev interneti birini kendim İzmir şehrinde ikamet ettiğim İzmir ilinde kendim kullanmaktayım. Diğer hizmet ise Diyarbakır adresinde annemin kullanması için bu hizmeti aldım. Yaklaşık bir yıldır bu iki hizmeti kullanıyorum...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ankara’da, 65 yaşındaki babama evde halen aktif olan internet aboneliğinin otomatik olarak iptal olacağı, sadece 550 TL fatura geleceği ve ücrette herhangi bir değişiklik olmayacağı yönünde yanlış ve yanıltıcı...
Yorumlar