Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Başvurum Sonrası Bilgilendirme Ve Kurulum Sürecinde İletişim Eksikliği

profile
28 Eylül 2025 11:23
200

22 Eylül 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndan Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Talep numaram: 184846066. Başvurumun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne aranarak bilgilendirildim ne de herhangi bir işlem yapıldı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aciliyet kaydı açtırdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvurumun bir an önce işleme alınarak kurulumun hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 2025 11:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

30 Eylül 2025 11:26

Merhaba Buğra Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Buğra
Buğra
30 Eylül 2025 16:08

Ya nasıl bir takip bu halen ben sizi arıyorum bilgi almak için. Başka firmaya geçilsin diye mi uğraşıyorsunuz anlamadım ki

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kudret sonucu yetersiz buldu

Başvurum Yapıldı, Kurulum Hâlâ Yok: İletişimsizlik Ve Gecikme

profile
28 Ağustos 2025 16:53
250
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti

profile
24 Eylül 2025 01:20
319

profile
08 Ağustos 2025 18:34
342
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri