Başvuru Sonrası Bilgilendirme Ve Kurulum Yapılmadan İptal Ücreti Talebi

Superonline ev interneti kurulumu için 21 Nisan 2025 tarihinde işlemi başlattım. 2 gün içerisinde kurulumun gerçekleşeceğini söylediler. 5 Mayıs 2025 tarihi oldu hala kurulum için aramadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda belge eksikmiş o yüzden dediler. Geçen hafta belge işlemleri tamamlanmış. Fa...

26 Haziran'da Superonline ev interneti aboneliği başlattım fakat aynı gün bazı gelişmeler neticesinde kurulum yapıldıktan yarım saat sonra arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi bildirdim. Abonelik içerisinde ek bir cihaz vardı, kurulum yapılırken teslim edilmedi. Daha sonra geleceği söylendi f...

Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Başvurumu 10.02.2025 (pazartesi) tarihinde yaptıktan sonra kurulum için randevu oluşturmak amaçlı beni aradılar. 12.02.2025 (çarşamba) tarihinde geleceklerini söylediler. Bana hiçbir bilgi verilmedi. Tabi bu süreçte. Çarşamba günü geldiğinde eve gelece...

Turkcell Superonline'a evde internet başvurusunda 04.06.2024 tarihinde başvuru yaptık. H**** D**** adına 48 saat içerisinde kurulum olacak denildi, kimse aramıyor. Biz sürekli arıyoruz, yoğunluktan dolayı cumartesiye randevu verdiler ama hâlâ arayan yok. Neymiş, kurulum ekipleri 2 saat önce sizi ara...

Superonline ev interneti başvurusu yaptım, ertesi gün aradılar ancak evde olmadığımı ve ancak 6'dan sonra evde olacağımı bildirdim. Bana telefondaki arkadaş "ofise bilgi verelim size randevu oluştursunlar" dedi. Ne araya oldu ne soran! Birkaç gün sonra beni arayan numarayı aradım ancak ne açan oldu ...