to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan afeks Yapı Market şubesinden Ege Vitrifiye Likya-ERA model klozet takımı satın aldık. Montaj dahil toplam 5.350 TL ödeme yaptık. Ürün sadece 1 hafta kullanıldıktan sonra klozet yüzeyinde kararmalar oluşmaya başladı. Bu tür ürünlerde, bilindiği üzere ancak uzun yıllar sonunda deformasyon ve kararma beklenirken, daha önce 20 yıl kullanılan klozette dahi bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmamıştı.
Yaşadığımız bu durum üzerine firma yetkilileriyle görüşmemize rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Üründe üretim kaynaklı ya da ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğu bu kadar açık olmasına rağmen, ne değişim ne de iade yönünde herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca afeks Yapı Bursa Nilüfer mağazası sorumlusu D**** Bey’in “deterjanla yıkayın, geçer” şeklindeki gayriciddi yaklaşımına maruz kaldığımızı üzülerek belirtmek isterim. Bu tavrı ticari ahlakla bağdaştırmam mümkün değil.
Ürünle ilgili sorunumuzun giderilmesi için öncelikli talebim, ödediğim bedelin iadesinin yapılmasıdır. Ürün değişimi veya iade işlemi gerçekleşmediği takdirde hukuki haklarımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.
Afeks yapı market Bursa Nilüfer şubesinden birkaç ürün aldım. Ürünlerden bir tanesi uyumsuz olduğu için iade ettim. İadeyi 29 Mayıs 2025 tarihinde yaptım. Ve bugün 3 Haziran 2025 olmasına rağmen halen daha para iadem yapılmadı. Afeks'i aradığımda bankadan haber bekliyoruz şeklinde anlamsız bir dönüş...
22.08.2025 tarihinde Afeks Odunluk Nilüfer şubesinden kredi kartı ile bir adet tuvalet taşı satın aldım (Fiş No: 0073). Ürünü yerli firmadan alışveriş yaparak hem ülkemize katkı sağlamak hem de hizmetten memnun kalmak amacıyla tercih ettim. Ancak yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı...
Koçtaş firmasından 17 martta Ege Vitrifiye likya asma klozet aldık ve ürünü birkaç gün sonra teslim almaya gittik yanlış ürün teslim edilmeye çalışıldı ve depoda olmayan ürünü bize sattıklarını öğrendik. Eve tuvaleti takması için usta çağırdık ve onun aracıyla da teslim alamaya gidildi. Hem yol para...
Afeks Yapı Market Sanayi ve Ticaret Ltd Şti afeksyapimarket.com internet sitesi üzerinden 3 adet ürün aldım. Siparişimdeki bir ürünün stoklarında olmadığını söylediler. Diğer iki ürünü gönderdiler biri özensiz paketleme nedeniyle paramparça geldi diğer üründe sipariş verdiğim ürün değildi. Müşteri h...
Yorumlar