Küçük Ürün Bedeni, İade Ücreti Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Ürün bedeni küçük geldi; bu sebeple ürünün iadesini yaptım. Ücreti iade edilmediği gibi ayrıca telefon ve mesajlara da kesinlikle cevap verilmiyor. Bu firmaya kesinlikle ulaşamıyorum.
Ben çok pişman oldum, ama tabii ki peşini bırakmayacağız. Tüketici heyetine ayrıca başvuru yapacağım.
Merhabalar Bülent bey biz sizinle iletişime geçemiyoruz sizde bizimle iletişime geçmemişsiniz Instagram veya WhatsApp hattımızdan bizde kimsenin parası kalmaz fakat size ulaşamıyorsak nasıl bir yol izleyelim?
Mağduriyetimize neredeyse iki ay sonra cevap vermeniz bile ne kadar ilgisiz alakasız olduğunuzu gösteriyor. Paramız kalmadı kalamaz tabii ki hak hukuk var ayrıca ürünün iadesini istedik yapmadınız beden değişikliğini istedik yapmadınız aynı ürünü geri gönderdiniz kargo ücreti de cabası. Alışveriş memnuniyetimiz tabii ki olmayacak sizde kimsenin parası kalmaz ise bizde de yalan olmaz.





