Superonline Bakım Çalışması problem

Superonline müşterisiyim. Silivri Yeni Mahalle'de ikamet ediyorum. 3 hafta önce, 12 gün boyunca arıza nedeniyle internet hizmeti alamadım. 12 günün sonunda teknik ekip gelebildi ve arızanın, internet bağlantı soketinin bozulmasından kaynaklandığını tespit etti. Yeni bir soket takıldı. Yanlış duymadı...

Superonline 1000 Mbps fiber internet paketini İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi'nde kullanıyorum. 06 Eylül 2025'den bu yana, haftanın belirli günlerinde ve genellikle haftada iki kez olmak üzere, her defasında yaklaşık 16 saat boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bakım çalışması ...

Superonline üzerinden yeni internet başvurusu yapmak istedim. Hamidiye Mahallesi Bestegül Sokak, İstanbul/Çekmeköy adresinde VDSL altyapı mevcut görünmesine rağmen altyapıdaki sorun nedeniyle başvurum işleme alınmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor. Türk Tele...

Turkcell Superonline ayda 10 kez planlı bakım çalışması adı altında interneti kesiyor sabaha kadar vermiyor. 11.04.2025 gecesi yine internet kesildi aradığımda sabah 6 da verileceği söyleniyor. Sözleşmemi cayma bedeli ödemeden bitirmek istiyorum. Her ay problem yaşıyorum. Verimli internet kullanamıy...

29 Aralık'ta internet bağlantım kesildi. 30unda gelip yapıldı. Fibernet İstanbul eçm tarafından çözüldü ancak 1 saat sonra internet geri gitti. 30 Aralık'ta Superonline müşteri hizmetlerine tekrar talepte bulundum, ancak bugün 5 Aralık hala gelen giden yok. Superonline müşteri hizmetleri ile konuştu...

Turkcell Superonline yeni taşındığım dairenin Cat6 kablosunu kesmiş. İşim için bir an önce internet bağlatmak istiyordum ancak bugün gelen Türk Telekom ekipleri bağlantıyı yapamayacaklarını çünkü Superonline nin sırf kendi markalarını kullanmaları için milletin binasında demirbaş olarak bulunan kabl...

Eşim T**** A**** adına Edremit ilçesi Altınoluk beldesi Altınoluk köyü İda Kanyon sitesi internet aboneliğimize 4 haftadır hizmet alamıyoruz. Superonline konuya çözüm bulamadığı gibi aylık sağlaması gereken Turkcell 4GB hizmetini de sağlamamaktadır. Superonline Türk Telekom yetkililerinden net cevap...

Evime Superonline interneti bağlattım. Sadece bir gün kullanabildim fakat sonra bağlanma problemi yaşadım. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 1 haftadır teknik ekipten dönüş almıyorum. Buna rağmen aradık ulaşamadık diye yalan da söylüyorlar. Korkunç bir ekipsiniz. Ulaşabileceğim hiçbir iletişim numarası...

Bu 3 tuşla 532 yi ara tüm sorunları çöz yazmışlar oraya. Bir Allah'ın kulu telefona cevap vermiyor. Boşuna arayıp teknik sorunlarınızı çözme umuduna girmeyin. Tam 15 dakika müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim ama nafile. Cevap verince de "altyapı çalışması var, bölgenizdeki problemden haber...

Superonline abonesi olduğum güne pişmanım, doğru düzgün kullanmak nasip olmadı. Sürekli bağlantı yenileyip modemi sıfırlamaktan yorulduk. Müşteri hizmetleri de bir işe yaramıyor. Maalesef bitmek bilmeyen Türk Telekom kaynaklı altyapı çalışmaları var. Söylediğimizde kullanmadığınız günleri faturadan...

Turkcell Superonline firmasına ait fiber alt yapi sağlayan asfalt üzerindeki beyaz gri kapak üzerinden otomobil geçtikçe yüksek sesle çevredekileri rahatsız etmektedir. Daha önce telefonla bilgi vermeme rağmen ilgilenen kimse yoktur. Ayrıca kapak çevreye ses dışında otomobil kapak çikma tehlikesi de...

Superonline ile iletişim kuramıyoruz, kursak bile sorunumuzu çözemiyoruz, kişisel bilgilerimiz anında kurum dışında birileri ile paylaşılmış oluyor ve bunlar kurum adına devreye giriyorlar-TV paketi şu bu satacaklar-. Superonline kurulum elemanlarının birinin yaptığını öteki bozuyor. Bireysel olarak...

Evde sürekli internet üzerinden çalışmaktayım. Lakin tekrar tekrar internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Aradığım zaman bulunduğunuz bölgede internet kablo sorunu görünüyor denilmektedir. Bilindiği üzere sürekli yüksek miktarlarda ödeme yapılan, hızlarında problem çıksa da bunu kabul ettiremediğim ...

Superonline ile iki gündür internet bağlantı problemi yaşıyorum. Gelen teknik servis genel bir problem olduğunu söyledi ve ayrıldı. Daha sonra defalarca çağrı merkezini aradım, 'aciliyetinizi iletiyorum' dediler ancak bir çözüm üretilmedi. En kısa sürede aboneliğimi sonlandıracağım ve şikayetçi olac...

Superonline hiçbir şekilde haber vermeden bağlantımı kesti, güvenliğe sorup öğrenerek ancak Superonline'nin çalışmaya yaptığı ve bağlantıyı kesik bırakıp gittiğini öğrendik. Eşiminde benimde evden çalıştığımı ve çocuğun online ödevleri olduğunu belirtip konunun aciliyetini anlatmamıza rağmen ne bir ...

Yaklaşık 96 saattir internetim yok. Yıl olmuş 2023 bir aradığımda mahallede problem var dendi ikinci aradığımda dikey kablolamada problem var denildi bu şekilde 4 gündür oyalanıyorum evimde acil internete ihtiyacım var ve şu an internete erişimim yok. Müşteri hizmetleri deseniz zaten 0 yardımcı oluy...

Eylül ayında **'dan Turkcell Superonline geçtim geçmez olaydım bağlattığım günden itibaren sürekli problem yaşıyorum. X markalarda problem yaşadığım zaman en hızlı şekilde çözülüyor Turkcell Superonline aradığım ücret talep ediliyor ve sorunu çözemiyorlar. Bu markayı tercih ederken bir kere daha düş...