Botta Hızlı Renk Değişimi Ve Mağazadan Red Cevabı

Ankara Sincan Merkez FLO mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım botu ilk yağmurlu havada giydiğimde, yağmur suyu değen yerlerinde belirgin renk değişimi oluştu. Kısa sürede ve sadece bir kez yağmurda kullanmama rağmen botun üzerinde bu şekilde renk atması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu durum üzerine mağazaya başvuru yaptım; ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz, yani red olarak geri döndü. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım koşullarında bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

FLO’dan, sorunlu olan bot için ya ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yağmurda giyilebilen bir botta bu tür bir renk değişiminin garanti ve müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.