to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden yeni internet başvurusu yapmak istedim. Hamidiye Mahallesi Bestegül Sokak, İstanbul/Çekmeköy adresinde VDSL altyapı mevcut görünmesine rağmen altyapıdaki sorun nedeniyle başvurum işleme alınmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor. Türk Telekom’u aradığımda ise kendi operatörümle görüşmem gerektiği söylendi. Superonline ekipleri adresime gelip kontrol yaptı ve altyapının yapılması gerektiğini belirttiler. Başvuru numaram: 12599749.
Altyapıdaki bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve başvurumun işleme alınmasını talep ediyorum.
75562465 numaralı Superonline VDSL abonesiyim. 3 Ocak 2024 tarihinden bugüne internet hizmeti alamıyorum. İşletmeci sorunumu düzeltmediği gibi fatura göndermeye devam ediyor. Birkaç kez şu tarihte sorun giderilecek deseler de hiçbir zaman sorunu çözmediler. Şikayetlere yanıt veren personelin birbiri...
Aktif olarak kullandığım sabit Ev internetimi Superonline'a geçirmek istiyorum internet altyapım VDSL. Superonline'nın da VDSL paketleri mevcut fakat Superonline'dan altyapı sorgulama yaptığımda "Seçmiş olduğunuz adreste internet hizmeti bulunmamaktadır." şeklinde bir cevap alıyorum. Müşteri hizmetl...
9 Ekim’de İstanbul Kartal adresim için Superonline ADSL başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum ekibinin gelip 13 Ekim Pazartesi günü bağlantıyı gerçekleştireceği bildirildi ve tarih verildi. Ancak daha sonra, altyapı servis sağlayıcısı tarafından başvurunun “yer olmadığı” gerekçesiyle iptal edi...
1 Eylül’de Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı için ekipler kısa sürede geldi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen modem kurulumu için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aciliyet bildirdim, fakat ilk aramamda aciliyetin sisteme girilmediğini öğrendim...
Superonline’dan 50 Mbps VDSL internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 3 gün geçmesine rağmen aboneliğim oluşturulmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ısrarla port ve altyapı olmadığı söyleniyor. Oysa aynı adreste geçen haftaya kadar Millenicom firmasından internet hi...
Yorumlar