to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim'de Kocaeli Kartepe'deki adresime Superonline VDSL internet bağlatmak için başvurdum. Ancak bugüne kadar (30 Ekim) internetim hiç çalışmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sadece 25 günlük genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Bir kez arıza kaydı açıldı ve bir kez arandım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnternet bağlantım hiç çalışmadığı halde mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve bu tür bir sorunla tekrar karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Superonline VDSL internet hizmetim 2 gündür tamamen yok. Yavuz Sultan Mahallesi, Manolya Sokak (Kocaeli) adresimde internet bağlantısı alamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve modem değişikliği önerildi. Yeni bir modem alıp değiştirdim fakat sorun devam ed...
09.09.2025 tarihinden beri Superonline 24 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım, ancak her seferinde “arıza yoktur” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Şehremini Mahallesi Z*** G***** Sokak Tülay Apartmanı No:68 Daire:...
13 Ekim'den beri Kocaeli Kartepe adresimde Superonline fiber internet kurulumu için bekliyorum. Başvuru sırasında bana verilen müşteri numaram: 12585939. Bu süreçte her gün en az bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında ilgilendiklerini ve bayiye bilgi verdiklerini söylediler, fakat ba...
Superonline VDSL internetimi 8 gün önce bağlattım. İlk gün herhangi bir sorun yaşamadım fakat ertesi günden itibaren internetim tamamen kesildi ve 7 gündür hiç çalışmıyor. İstanbul Şişli Merkez Mahallesi Halaskargazi Caddesi No:153 adresinde hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 60107005. Bu süreçte ...
Yaklaşık 4-5 haftadır Van Tuşba’daki evimde Superonline ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, müşteri hizmetleri her defasında “genel arıza” diyerek geçiştiriyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süre zarfında yaklaşık 400-500 TL tutarında fatura öd...
Yorumlar