to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Sorunu: Fiber İnternet Hüsranı
06.01.2025 saat 18.00 gibi Superonline fiber ekibi gelip ev internetimi bağladı. Hattınız eski deyip yeni cam fiber kablo çektiler, kablo çekilip bağlantı yapıldı ve internet geldi. Ekip gider gitmez internetim kesildi, LOS ışığı yanıp sönüyor. Birçok kez iletişime geçtim fakat bölgesel sıkıntı var deyip saat veriyorlar. Şu saate kadar düzeltilir diye hala düzeltilmedi. Ve komşularımda aynı interneti kullanıyorlar. Onlarda böyle bir sorun yok, evlerinde internet var.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Yunus Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ekip bugün geldi ve fiber kablonun bağlantısında kırık varmış düzeltildi. Teşekkür ederim
Teşekkür ederim, sorunum çözüldü.
Müşteri hizmetlerine 30 dakikada bağlandım. İnternet yok olduğu için bildirmek istedim. Ülke geneli internet kesik dendi. Komşularda var. Dalgamı geçiyorsunuz?