to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmetini İstanbul Sultanbeyli’de 110246373642 abone numarasıyla kullanmaya başladım. Hizmeti aldığım ilk 3 günden itibaren sürekli bağlantı kopmaları yaşadım ve interneti neredeyse hiç kullanamadım. Bu sorunlar günün her saatinde devam etti.
Teknik destek almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana “herkesin interneti kopar, benim de evimde kopuyor ne olacak gitmişse, iptal ederseniz edin. Çok da umurumda değil” şeklinde son derece ilgisiz ve kaba bir yanıt verildi. Hem hizmetten faydalanamıyorum hem de çalışanların bu tavrı nedeniyle mağdur oldum.
Sadece 3 gün kullanmama rağmen 6.000 TL cayma bedeli talep ediliyor. 12 ay taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen, hizmetten yararlanamadığım ve teknik destek alamadığım için, hiçbir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün olmasa da sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve eki...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve problem halen devam...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık son 2 aydır internet bağlantımda sürekli olarak takılmalar ve yavaşlamalar yaşıyorum. En ufak videolarda bile donma ve kesintiler oluyor, internetin hiçbir tadı kalmadı. Bu sorun sürekli devam ediyor ve özellikle belirli bir saat a...
Bugün Superonline fiber internet abonesi oldum. Kurulum sırasında bana ikinci el ve kirli bir modem takıldı; üzerinde çizikler vardı ve temizlemek zor...
Yorumlar