Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Fiber İnternetten Verim Alamıyorum

profile
02 Kasım 2025 21:12
390
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözümlendi. Teşekkür ederim”

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, İzmir Karşıyaka’daki adresimde son 3 gündür her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekip yönlendirildi; ancak yapılan müdahaleye rağmen problem devam ediyor. Halen aktif bir taahhüdüm bulunmakta.

Kalıcı bir çözüm talep ediyorum ve bağlantı kopmalarının tamamen giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Kasım 2025 20:54

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, İzmir Karşıyaka’daki adresimde son 3 gündür her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekip yönlendirildi; ancak yapılan müdahaleye rağmen problem devam ediyor. Halen aktif bir taahhüdüm bulunmakta.

Kalıcı bir çözüm talep ediyorum ve bağlantı kopmalarının tamamen giderilmesini istiyorum.

02 Kasım 2025 21:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ercan
Ercan
04 Kasım 2025 21:05

Şikayetim çözümlendi. Teşekkür ederim

Ercan
Ercan
04 Kasım 2025 21:06

Superonline teşekkür ederim.

05 Kasım 2025 14:50

Merhaba Ercan Bey, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kopmaları Çözülmüyor, Teknik Destek Yetersiz Kalıyor

profile
01 Ekim 2025 21:22
935

Superonline İnternetim 4 Gündür Tamamen Kesik Çözüm Alamıyorum

profile
03 Ekim 2025 13:18
691

profile
21 Ağustos 2025 20:48
1.023

profile
17 Eylül 2025 23:58
170

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlara Tepki

profile
25 Eylül 2025 21:23
278
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri