Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Avrupa Sunucularında Yüksek Ping Sorunu Oyun Keyfimi Bozuyor

3 Kasım 2025 23:15880

Superonline fiber internet abonesiyim. 2 Kasım 2025 günü öğlen saatlerinde başlayan bir sorun nedeniyle, cs2 ve bf6 gibi online oyunlarda Avrupa sunucularına (özellikle Almanya) bağlanırken ciddi ping problemleri yaşıyorum. Bazen hiçbir sorun yokken, bir diğer oyunda 500 ping civarında sabit bir gecikme oluşuyor. Bu sorunlar yaşanırken internet bağlantımda herhangi bir problem yok; genel kullanımda internet gayet normal çalışıyor.

Tracer testleriyle bu oyunların Avrupa’daki sunucularına ping attığımda 300 ile 500 MS arasında yüksek değerler alıyorum. Ancak Türkiye içi trace testlerinde internetimde hiçbir sorun görünmüyor; bağlantı gayet düzgün. Yani sorun, Superonline’ın Türkiye’den Avrupa’ya olan çıkışlarında yaşanıyor. Test sonuçları elimde mevcut fakat eklemeyeceğim.

Oyunlarda yaşadığım bu bağlantı problemi, sadece Avrupa çıkışlı sunucularda ve belirli oyunlarda ortaya çıkıyor. Bu durumun bir an önce incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

3 Kasım 2025 23:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ali
3 Kasım 2025 23:31

Oyunlarda yaşadığım bu bağlantı problemi, sadece Avrupa çıkışlı sunucularda ve belirli oyunlarda ortaya çıkıyor. Bu sorunun çözümü için, mümkünse bana farklı bir Avrupa çıkış rotası veya IP ataması yapılmasını talep ediyorum teşekkürler

7 Kasım 2025 10:52

Merhaba Ali Y Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Dicle
Benzer Şikayeti Var
14 Şubat 02:15

Sizin sorununuz çözüldü mü ip ataması yaptılar mı

12 Ocak 09:21

Çözüldü mü sorunun. Bende de aynı problem var

Benzer Şikayetler

1

Superonline İle Online Oyunlarda Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

14 Ekim 2025 13:37686

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Özellikle bf 6 ve Delta Force gibi online oyunlarda bağlantı sorunu yaşıyorum...

1 Destek1 Yorum

Superonline Fiber İle Online Oyunlara Bağlantı Sorunu: Sürekli Siyah Ekran Ve Erişimsizlik

19 Ekim 2025 17:101.272

Superonline Fiber 1000 Mbps internet abonesiyim ve son 3 gündür Battlefield 6 ve FİFA26 gibi çevrim içi oyunlara giriş y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Superonlineİnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Profil fotoğrafı
Bilgi
Superonline İnternet Bağlantı Ve Ping Problemi

Superonlineİnternet Bağlantı Ve Ping Problemi

Profil fotoğrafı
Burak
Superonline'nin Hizmet Verememesi

Superonline'ninHizmet Verememesi

Profil fotoğrafı
İlyas
Superonline Ping Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması!

Superonline PingSorunu Ve Çözüm Bulunamaması!

Profil fotoğrafı
Onur
Superonline Aşırı Ping Sorunu Ve Anlık Kesilmeler Yaşıyorum

Superonline AşırıPing Sorunu Ve Anlık Kesilmeler Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ferdi
Superonline Pişman Etti!

SuperonlinePişman Etti!

Profil fotoğrafı
Ferdi

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri