Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34796424
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Zamlı Yeni Kampanya Teklifi Ve Çözüm Talebi

profile
Umut
Superonline
07 Ocak 18:37
331

Superonline ev interneti aboneliğimde yeni kampanyaya geçmek istediğimde, tarafıma çok yüksek oranlı bir zamlı fiyat sunuldu. Mevcut kampanyamda ilk 6 ay 510 TL, sonraki 6 ay ise 610 TL ödüyorum; yeni teklif edilen kampanyada ise yaklaşık yüzde 42’lere varan bir zamdan bahsediliyor.

Ben sadece TV+ ve internet hizmetinden faydalanmak istiyorum, hbo gibi ek içerikler talep etmiyorum. Buna rağmen sunulan kampanya fiyatlarının bu kadar yüksek ve makul olmayan seviyede olmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “fiyat bu” denilerek, başka bir çözüm ya da daha uygun bir seçenek sunulmadı.

Superonline’dan beklentim, yalnızca TV+ ve internet hizmetini içeren, ekstra platformlar olmadan, önceki dönemlerde ödediğim tutarlara daha yakın, makul bir kampanya ve zam oranı sunulmasıdır. Bu konuda tekrar değerlendirme yapılarak daha uygun bir fiyatlandırma ile tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
07 Ocak 18:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
14 Ocak 16:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyat Artışı Nedeniyle Taahhüt Yenilemede İndirim Talebim Karşılanmadı

profile
Furkan
Superonline
05 Ağustos 2025 12:14
1.817

Turkcell Superonline Evde İnternet hizmetimde taahhüt yenileme sürecine girdim. Şu anda aylık 410 TL ödediğim internet faturam için yeni taahhüt döneminde bana 690 TL’lik bir fiyat sunuldu. Bu fiyat artışını oldukça yüksek ve fahiş buluyorum. Kampanya kapsamında bazı teklifler sunuldu ancak yine de...

yuksek-fiyat-artisi-nedeniyle-taahhut-yenilemede-indirim-talebim-karsilanmadi-2.jpg
yuksek-fiyat-artisi-nedeniyle-taahhut-yenilemede-indirim-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhütlü Sözleşmeye Rağmen Sürekli Zam Ve Sözleşme Belirsizliği

profile
Mehmet
Superonline
15 Kasım 2025 04:17
646

5192**97 numaralı Superonline ev interneti ve TV aboneliğim kapsamında, 01.06.2022 tarihinde 24 aylık taahhütlü bir sözleşme imzaladım. Ancak, sözleşm...

taahhutlu-sozlesmeye-ragmen-surekli-zam-ve-sozlesme-belirsizligi-2.jpg
taahhutlu-sozlesmeye-ragmen-surekli-zam-ve-sozlesme-belirsizligi-1.jpg

Superonline Taahhüt Bitişiyle Yapılan Yüksek Zam Ve Eski Fiyat Talebi

profile
Volkan
Superonline
04 Aralık 2025 16:16
770

Superonline ev interneti aboneliğimde, sözleşme bitiminde uygulanan yüksek zamdan şikayetçiyim. 06.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, sözleşmem tamamen sona ermeden bugün itibarıyla faturam yüzde 100’e yakın zamlanarak 447 TL’den 950 TL’ye çıkarıldı. Bu artış üzerine Superonline m...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Superonline Tarife Superonline müşteri hizmetleri Superonline Tarife yeni abonelik kampanya Superonline zam Superonline geçiş kampanyaları Superonline talep Superonline yeni abonelik kampanya
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri