to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Evimde kullanmış olduğum fiber internet hızı ile ilgili sorun yaşamaktayım, Konuyla ilgili yetkili birimlere telefonla ulaşarak arıza kaydı oluşturdum. Yapılan kontrollerde modem eski performansının olmadığını istenilen hızı sağlamadığı tespit edildi. Arızalı olan modemin yıl bazlı eski olduğundan yeni tip modem ile değişimi için 520 TL ücret talep edildi. İtirazım sonucu mevcutta kullandığım modemimi çıkma farklı bir modemle değişimini sağlayıp sorunun çözüldüğünü söylediler. Fakat getirilen modemde arızalı internet hızım hala yavaş sorunum aynı şekilde devam etmekte. Bu sorunun en kısa zamanda yeni bir sıfır modem ile değişimi yapılarak giderilmesini talep ediyorum.
Fiber internet hızıyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen bir sonuca ulaşamamıştık. Bu sebeple yoğun çabalarımız sonucu servis yönlendirm...
İnternet hızındaki düşüklük için bir arıza kaydı oluşturdum. Çok hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı ancak arayan kişi daha eve bile gelip en ufak bir test dahi yapmadan benden modemimin fotoğrafını istedi. Modemin eski model olduğunu ve değişmedi gerektiğimi bunun için de 350₺ modem ücretinin ...
Yaklaşık 7-8 yıldır Superonline abonesiyim ve bu süre boyunca aynı kablosuz internet modemini kullandım. Son 1-2 aydır internet hızında ve bağlantıda sorunlar yaşamaya başladım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, teknik servisin geleceği ve sorun benden kaynaklanıyorsa 520 TL ücret yansıtılacağı, ...
Turkcell Fiber internet kullanıyoruz ve yaklaşık 8 yıldır aboneyiz. Başlangıçta hiçbir sorun yaşamazken, son zamanlarda en basit işlemlerde bile bağlantı problemleriyle karşılaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık; sorunu güncellediklerini söyleyip yalnızca kısa süreli bir düzeltme yapıyorl...
Evde fiber internetim günlerdir çalışmıyor. Defalarca arıza bildirimi yapılmasına rağmen sorun halen çözülmüş değil İlk gün modem değişti. Belirli süre sorası arıza gene devam etti. Tekrar arıza talebi açıldı ve ertesi gün başka bir servis eleman geldi ve bu sefer arıza adaptörden kaynaklı dedi ve o...
Yorumlar