to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Batu Ev İzmit şubesinden Sony marka bir televizyon satın aldım. Ödemeyi elden taksitli olarak, toplam 29.000 TL şeklinde yaptım ve en geç 2–3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen televizyon hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık bir hafta sonra ben aradığımda mağazada yangın çıktığını, bu nedenle teslimatın birkaç gün gecikeceğini belirttiler. Buna rağmen ay sonu geldi, ne arayan oldu ne de televizyon teslim edildi. Her aradığımda sadece “birkaç güne gelecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir tarih verilmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Bugün tekrar mağazaya giderek, televizyonu bu hafta içinde teslim etmedikleri takdirde iade talebinde bulunacağımı ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini isteyeceğimi ileteceğim. Yaşadığım bu süreçten dolayı hem çok mağdur oldum hem de firmanın tutumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Şikayetimin yetkililer tarafından görülüp, televizyonumun acilen teslim edilmesini ya da ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
04 Şubat 2026 tarihinde Aksu Home İzmit şubesine giderek bir televizyon için görüştük ve satın alma işlemini yaptık. Ürünü depoda olmadığını söyleyerek bize teslim etmediler, “yarın gelir, en geç 2 gün içinde gelir” denildi. Hesabımız açılmış görünsün diye 100 TL ödeme yaptım ve bazı evraklar imzala...
Eskişehir şubesinden 1 ay önce bir televizyon aldım. Alırken ellerin de kapalı kutu olduğunu ve o an mağaza da bulunduğunu en geç 1 haftaya teslim edileceği belirtildi. Ürünün üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetini her aradığım da şu gün teslim edeceğiz. Bugün g...
İzmit Batu Evden Mutfak Köşe Takımı aldım. Ürün kurulum yapılırken kırık çıktı, ama Bursa'daki üretim yerinden maalesef ki 2 tahta getirilmemesi firmadan mağdur olduklarını söylediler. Defalarca şubedeki herkesle konuştuk, iade etmek istediğimizi dile getirdik. Çalışan kişi işleminizin tamam olduğun...
Batu Ev Sancaktepe şubesinden köşe koltuk takımı satın aldım. Aldığım ürünün ölçüsü 295X245 olarak seçildi ve bu şekilde sipariş verildi. Ancak ürün 30 günü geçtikten sonra, 31.12.2025 tarihinde teslim edildi ve gelen köşe koltuk takımı 245X245 ebatlarında çıktı. Teslimattan sonra hemen mağazaya du...
15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan Taşpınar Sefaköy şubesinden bir televizyon ünitesi satın aldım. Satın alırken ürünün bir gün sonra teslim edileceği söylendi ancak bugün 22 Şubat 2026 olmasına rağmen televizyon ünitesi hala elime ulaşmadı. Ödememi taksitli şekilde ya...
Yorumlar